金海：管理也是生产力（人物）(图)

http://www.sina.com.cn 2005年01月13日06:25 人民网-人民日报

本报记者　王淑军

　　金海，男，朝鲜族，1961年生，主任医师，吉林省延边大学医院院长、党委书记。医院管理屡有创新之举，在全国医院系统中引起广泛关注和反响。

　　从2001年到2004年，固定资产由1.2亿元增加到2.4亿元，业务总收入由9800万元到突破2亿元，科研论文发表由200余篇到600余篇……短短4年，吉林省延边大学医院发生了翻天覆地的变化，而领导医院取得如此成绩的就是该院院长金海。

　　在延边大学医院职工的心目中，金院长是个厉害人。说他厉害，一是敢说就敢做，一做到底；二是有“厉害”的水平，想法超前，点子很多，口才很好，深入人心。

　　1985年大学毕业从大夫做起，参与的课题曾获国家科技进步三等奖，后任副院长多年，中间去美国学习两年大开眼界，金海对医院发展的瓶颈早已胸有成竹。2001年，他毛遂自荐，40岁当了院长，确立“以德办院、人才立院、科技兴院、依法办院”的方针，实施其新政。起初，不少人怀疑他许多近乎异想天开的想法，动员会上甚至有职工跟他辩论。但后来，大家都服气了。

　　首先是医院的定位。之前，医院为了创收，只要能来钱，什么项目都上，各种门诊医疗五花八门。结果钱没赚多少，医院在群众中的信誉度大大下降。动员会上，金海说，小饭馆靠卖豆芽菜赚钱，五星级饭店要卖鲍鱼才能赚，互相换一下，肯定都要完；同样，延边大学医院是本地最好的医院，“卖豆芽菜”就是自毁家业。自此，金海“卖豆芽菜”理论传为佳话，医院提供优质服务、解决急难危重病症的定位逐步清晰，一系列措施随之跟进。

　　为患者提供优质服务，卖得出“鲍鱼”，一要医疗水平高——金海使出“论文”招，要求全院中级职称者每年要在省级专业期刊发表一篇论文，副高以上者则再加一篇在国家核心期刊发表的论文，完成有奖，否则处罚。不少人抱怨，工作还干不完，哪有时间写，再说一个边疆小市发表也难啊。写论文要看书，要关注学科前沿，几年下来，不少人发现自己不知不觉间水平提高了，自信心增强了，工作求新求精的意识在医院蔚然成风，整体医疗水平也有了质的飞跃。

　　二要医疗服务好———金海创造性地使出“院长令”招。几年来，医院营造出花园式的院区、宾馆式的院房，但外在环境的改善掩盖不住一些医疗服务中的问题。金海从上任时起，以“院长令”的形式先后发布“禁酒令”、“禁烟令”、“考试令”，对违反者绝不手软。同时，男职工除特殊情况外要在工作时间内系领带，女职工服装要得体，护士服则按国际标准制备，全体人员挂牌上岗，并要通过专业考试取得职业资格。

　　2004年，吉林省对全省三甲医院综合评估，该院科研论文、护理管理、人均创收三项在历史上首次名列第一。

　　了解金海的人都折服于他看问题的前瞻性和考虑问题的全面、深刻和细微。因为，院长金海是个有心人。

　　金海自称平日四肢很“懒”，但脑袋不“懒”，最喜欢的就是琢磨“事”，寻根究底。同时，他懂英语、日语、朝语，加上汉语，每碰到什么事情，会用不同的语言来思考，在碰撞中总能产生不少奇异的观点和联想。任院长后，琢磨事、想问题总要与医院管理接一接“线”，看能否有所借鉴。日子久了，各种场合他的讲话比喻用得多，可以用足球队的构成说医院班子的建设问题，可以用饭店的管理类比医院的管理问题……通俗易懂、形象生动而又富有感染力。

　　延边大学医院是吉林省属医院，资产过亿，员工过千，在全省也是数得着的大医院。上任至今，金海的思想中始终有三根“弦”：政治上的使命感，工作上的责任感和生活上的严格要求。每周一上午医院举行升国旗、院旗仪式，金海望着旗的升起，就会提醒自己不辜负组织上的信任，切实为群众服好务。金海知道自己肩上的担子，而他的回答就是以卓越的管理带动医院的可持续发展。

　　金海认为，管理也是生产力。上任前，他就想医院中问题出在哪儿；上任后，他就想解决问题的出路在哪儿；去了美国，他就想国内与人家的差距在哪儿……想透了，根本就是管理。他常读的一本书是《孙子兵法》，上面说的“天、地、道、将、法”他经常对照，总能给他有益的启示。最近正读一本有关怎样组建团队的书，希望从中得到些启发。他说：“管理是篇大文章，是技术，也是战略；是微观，也是宏观；是科学，也是艺术。如果说我在任上做了点什么，那是得益于管理。”

　　《人民日报》 (2005年01月13日第十五版)