孙大妈拿着车票对记者说：“残疾人坐公交车还要为轮椅买票，闻所未闻。” 聂元剑摄
70多岁的孙大妈因车祸残疾不能行走，要坐轮椅行动。1月12日上午，她在海口市海甸岛福安村乘坐25路公交车时，乘务员在收取她本人的车费后，还硬要她为自己乘坐的轮椅买一张车票。“轮椅也要买车票？”孙大妈傻眼了。
据孙大妈介绍，当天上午9点，她的女儿与丈夫用轮椅推着她，在福安村乘坐25路公交车去东门市场购买年货。上车后，女儿拿出3元钱购买车票。乘务员指着她的轮椅说，光买3个人的车票还不够，还要为轮椅买一张票。
孙大妈向乘务员解释，她从老家黑龙江来海南，坐过汽车、火车、飞机、轮船，还从来没有为她的轮椅买过票。然而，乘务员坚持要求孙大妈为轮椅购票，并说这是领导要求的。孙大妈迫不得已，只得掏出1元钱为轮椅买了一张车票。孙大妈告诉记者，这辆公交车的牌号为琼A·44428，并拿出3人购买的4张连号公交车票给记者看。
孙大妈气愤地说：“1元钱并不多，但让人感到海口的公交车服务人员缺少起码的爱心。”
记者就此事采访了25路公交车负责人孙先生。他表示调查后进行答复。然而4小时后，孙先生打电话告诉记者，他今天很忙，还没有找到这辆车的司机及乘务员核实情况。但孙先生表示，收取残疾人轮椅费是很不合理的，一经查实将严肃处理。
随后，记者采访了海口市公共汽车公司营运科的谢女士。她说，按有关公交车营运条例规定，疾残人乘坐公交车是不需要买车票的，更不能要求残疾人为自己乘坐的轮椅购买车票。（完）（聂元剑）
（来源：南国都市报）
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