中消协警示 小心预付式消费 |
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http://www.sina.com.cn 2005年01月13日08:46 南方日报 |
北京消息 中国消费者协会近日发出消费警示:预付式消费有风险,消费者在办理会员卡时要小心。 中消协有关负责人说,消费者购买的会员卡、年(月)票等,实际上是一种有价证券,即预付款式证券。它记载着购卡(票、券)人与经营者之间的预付费服务合同。该合同的特点是,消费者提前付费,后享受服务。 这种营销方式由于提供服务的滞后性,消费者在得到一定优惠的同时,却可能面临很大风险:一是由于预交费用,消费者已损失了同期利息;二是办理会员卡,实际上也在一定意义上限制了自己的选择范围;三是办卡时有些经营者还会提出一些不平等格式条款,损害消费者的合法权益;四是由于对经营者的财物和经营状况缺乏了解,消费者的利益处于不确定状态;五是在商家易主、店方倒闭甚至携款潜逃的情况下,消费者的合法权益很难得到保护。如北京市一小区的美容院突然宣布停业,已购买会员卡的居民在与店方联系不上的情况下,已向公安机关报警。 为此,中消协发布如下消费警示:一、办理会员卡等各类预付款式证券时,要认真阅读有关规则,详细了解自己的权利和义务;二、要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,货比三家,审慎选择;三、避免一次投入过高,承担风险过大;四、保留章程、协议、发票等相关证据,发生问题及时向当地消费者协会投诉,或向有关行政主管部门申诉、向人民法院起诉。 新华社供稿 |