大家谈 击掌迎客不可取

　　不知何时也不知是谁发明了在商场里击掌迎客的创意，也不知什么原因，许多商场的经营者都接受了这种方式。服务人员站在柜台里外不时地拍着巴掌，以招揽顾客。由此，商场里击掌声一片，混杂声一片，这种简单而重复的举动形成的噪音实在叫人难以接受。

　　没人反对商家对顾客的热情，不过热情的表现方式应该被顾客所接受，用击掌的方式招揽顾客的举动不可取。试想，在环境幽雅的商场里，杂乱的击掌声，必然对他人的交易形成干扰，也不同程度地对商场秩序形成破坏。准确地说，商场里的文明交易要体现为融洽、和谐、安静和礼貌，没有哪一个人，因为商家掌击得响亮就会对他们的经营给予肯定，而真正的商业文明要体现在良好的商品质量和周到的服务之中。

　　可以说，击掌迎客的表现是拙劣的，是闹剧式的，与商业文明相去甚远。

　　(村雨)