铁路春运启用自动售票机(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年01月16日11:32 东南快报

　　今年春运我省境内铁路运输量预计将达271万人，比增5％，为应对客流高峰，铁路部门将在节前、节后各增开临时客车18对。这是记者昨日从2005年福建省铁路春运新闻发布会上了解到的。

2004年春运时的福州火车站（本报资料图片）春运·乘客人数

　　腊月廿七9．5万人乘火车

　　今年春运从1月25日开始至3月5日止，40天内，我省境内铁路将发送旅客271万人，比2004年春运增长5％。客流高峰预计出现在1月29日至2月6日，最高峰日客流将达到9．5万人，预计出现在农历腊月廿七左右。春运客流以民工流为主，节前福州、厦门地区以发送为主，节后以到达为主。

　　其中福州预计发送旅客96．93万人，其中以民工、探亲、学生、旅游客流为主，预计比2004年春运增长3％，节前发送49．9万人，流向重庆、武昌、江西方向，节后发送47万人，流向北京、上海、西北方向。

　　厦门站预计到发旅客总数约125万人，其中发送旅客数约为58万人，较2004年春运增长5％。据厦门火车站副站长连贤智介绍，其中节前发送旅客35．5万人（最高日为2月5日，预计发送3．8万人），重点为学生流、民工流，主要走向为江西、四川、安徽、湖南、湖北、云贵及本省等地。节后以学生、商务及旅游客流为主，对卧铺需求量较大，其中往北京、西安、重庆、武昌等方向的软硬卧车票最为紧俏。厦门火车站希望，各厂矿企业的民工团体能避开高峰期，提前返乡。春运·增开车次

　　节前节后都增临客18对

　　按照南昌铁路局的统一部署，2005年我省境内节前节后都增开临客18对。厦门火车站表示，还将根据客流情况，在春运客流高峰期，再向上级部门申请，争取加开临时旅客列车。

　　节前的运力安排为：福州站开行10对，与去年同期相比增加了1．5对，主要方向是京、沪、鄂、川、赣；厦门站开行8对，比去年同期增加了1．5对，主要方向是河北、湖北、江西及福建省境内。预计节前日均客流为8万人，最高峰客流将达到9．5万人，日均运能7．9万人，最高峰日运能为8．4万人。

　　节后的运力安排为：福州站开行9对，同比持平，主要去向仍是是京、沪、鄂、川、赣，同时兼顾福建境内；厦门站开行9对，与去年同期相比增加了2对，主要去向是湖北、江西及福建境内。预计节后日均客流为6万人，最高峰日客流将达到7．3万人；日均运能力为5．9万，最高峰日运能将达到6．4万人。

　　据悉，厦门火车站除了在元月19日、25日厦门－北京Ａ302次开行2趟外，还计划增开7趟临客，具体见表格（Ａ32次和Ｌ442次为隔日开行，其余为天天开行）。2月1日－7日和1月14日－26日，7趟临客的票价，在普快票价基础上，硬座上浮15％，其他上浮20％；2月8日－10日，票价下浮10％。但学生、革命伤残军人、因公致残人民警察票价不上浮。

　　福州站2005年春运简明时刻表

　　厦门站2005年春运临时列车简明时刻表

春运·购票方式

　　不一定都要去火车站购票

　　旅客购票排队不超20人

　　购票排“长龙”是常有的事情，铁路部门采取5大措施缓解这个问题。各车站将根据实际需要适时增设售票窗口，避免旅客长时间排队，力争实现旅客购票排队不超过20人；延长各车站售票时间，大的车站实行24小时不间断售票作业，保证车站售票窗口全天候开窗作业；实行窗口滚动售票，有计划地将不同票种的票额分批投放到窗口，避免旅客同一时段集中到火车站窗口买票；鼓励福州地区和南昌地区发售异地票；另外还将提供送票上门、设立学生专窗等服务。

　　福厦启用自动售票机

　　相关人士透露，目前，我省境内的两台自动售票机已经到位，现在正在进行使用前的设备调试，预计春运前可投入使用，两台机器将分别安放在福州、厦门两大火车站大厅。届时，旅客可以使用银行卡或现金进行购票。另据记者了解，厦门火车站在今年还推出了上网订票业务，旅客只要登录ｗｗｗ．ｘｍｈｃｚ．ｃｏｍ就可以进行网上订票。

　　售票人员不准带手机

　　春运期间，一律由车站直接办理学生和旅游团体票，其他部门不得代办，以防止乱加价发生。火车站代售点也不得受理计划性客票的预订，只能办理客票实时发售业务。同时，还将加强车站内部人员的管理，特别是售票人员的管理，要求售票人员不准带手机、ＢＰ机和钱包到工作岗位，杜绝以票谋私等损害旅客利益的行为。

　　买票可不去火车站

　　此外，铁路部门有关负责人表示，旅客可以就近选择正规的代售点或者通过邮政“11185”进行预购票。目前全省共有火车票代售点55个，覆盖全省15个县市；11185邮政售票点有12个，覆盖全省8个县市。

　　预售日期延长

　　春运客票预售期有调整，福州学生票预售15天，团体票预售12天，散客预售10天；厦门学生票、民工团体票延长至20天，散客预售10天（火车站售票厅预售8天）。

　　厦门站春运期间停售站台票，特殊情况必须经客运主任同意才能发售。此外，厦门站春运期间原则上不办理退票手续，如有特殊情况，须在开车6小时前经售票主任、售票小组组长共同审核后方可办理，并按铁路规定核收20％的退票费；学生票按现行《客规》办理；团体票不办理退票。春运·旅客候车

　　福厦火车站都搭充气棚

　　福州火车站将在广场上搭建充气棚，作为临时候车区，供旅客候车休息。

　　厦门开通第三进站通道

　　厦门站旅客广场候车区实行封闭式管理，凭票进入广场候车区。为方便旅客快速检票进站，火车站东侧的行包库房改造成候车厅，开通第三进站通道。

　　在厦门站广场西侧，设有430张坐椅的临时候车厅。广场将搭建1800平方米的充气雨棚，面积较去年大一倍，给旅客提供一个温暖、整洁、能遮风避雨的候车场所。

　　厦门火车站副站长连贤智说，春运期间，车站采取“分区候车、排队进站”的候车组织办法，将车站上、下广场及站前花园划分为7个候车区域，留出专用通道，供准备乘车的旅客提前到指定的候车区域休息、候车，每个候车区域配备专人维持秩序，引导旅客安全、有序进站、上车。春运·车站服务

　　各站设服务台方便出行旅客

　　福州以“王威服务台”为中心

　　福州站在巩固提高“贵宾室迎宾岗”品牌项目的同时，以“王威服务台”为轴心，推出“绿色快车道”“出行服务站”“亲情花车”“红帽子服务队”“接车礼仪队”“生态泊岸”等品牌套餐，极大限度地服务旅客。

　　厦门“小白鹭”服务台昨启用

　　厦门火车站“小白鹭”服务台昨命名启用。这个服务台将为有需要的乘客提供相关服务。

　　“小白鹭”服务台设在厦门站侯车室的中心服务区，它是一个多元化、多功能的服务台。据介绍，“小白鹭”服务台不仅有向旅客提供针线、雨具、信纸、信封、和邮票等项目的服务，还可以为有特殊需要的旅客提供代叫车辆服务；为病残旅客提供购票、签证服务；为重点旅客提供服务网点间的联程服务，做好服务网站点移交旅客的衔接工作等。