同一地址寄俩包咋退回一个

　　元旦前邮寄的两个食品包裹，虽然同是地址不详，保价的那个就邮到了，而没保价的这个包裹虽已经邮到了对方邮局，却又给退回来了。这令刘先生大为不解。

　　为何只有保价的那包食品能邮到，这让刘先生对邮递员的责任心提出了看法。

　　邮俩包裹没加保价费的被退回

　　去年12月20日，刘先生在沈阳市塔湾邮政支局寄出了两个食品包裹。“食品是寄给我住在上海的弟弟，其中一个包裹加了保价费。”

　　次日，刘先生意识到了邮寄地址没写详细，再次找到邮局。“工作人员说，地址弄错了，只能通知收件人到当地挂号。”随后，刘先生联系了上海的弟弟，“12月24日，我弟弟很顺利地从当地邮局领取了那个加了保价费的包裹，但是另一个包裹却一直没到。”

　　12月31日，刘先生又来到塔湾邮政支局。“我按照正规的程序填好挂失单，然后回家等信儿。”就这样，刘先生耐心地等了半个月。

　　地址不详为何不打电话联系

　　直到今年1月15日，“一位投递员拿着那个没交保费的包裹找到我，说是地址不详，被对方邮局退回来了，并且让我签收。”刘先生说，“地址写错了，我有责任，但是这个结论，我不能接受。”

　　“寄出的两个包裹上都留有我弟弟的电话，既然那个含保价的包裹能收到，这个包裹为什么收不到呢？即使地址不详，工作人员也可以通过电话联系到我弟弟呀，这是有关责任心的问题。”刘先生说，“邮局的人告诉我，如今解决此问题的办法只有一个，就是将退货小票寄给我弟弟，然后让他跟当地邮局交涉。”

　　上海邮局没有义务一一联系

　　沈阳市塔湾邮政支局一位孙姓工作人员告诉记者，“按照沈阳市的有关规定，地址不详的邮包，寄件人如果是一个月不来领取，我们是负责退回的，但是不允许在不到一个月的情况下把包裹退回。”

　　业务大厅另一位黄姓工作人员的解释是：“包裹虽然是从我们邮局寄出去的，却是由上海那边的当地邮局给退回来的，究竟是何原因退回，还得等皇姑区业务科的人与上海方面进行核实调查。”

　　昨日下午，记者联系到了上海市邮政局投诉中心，“地址写错，本身就是寄件人的个人失误，在重新分捡包裹时，加保价的包裹与平价包裹我们是分开处理的，对于加保价的包裹，我们会重视一些，投递人员很有可能按照上面的联系电话找到了收件人。至于平价包裹，我们只是按照地址邮寄，即使是上面留有收件人的电话，我们也没有义务一一联系，只有看工作人员的责任心了。”本报记者　矫健

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