春运票开售首日出票78万张(图)

http://www.sina.com.cn 2005年01月17日10:16 广州日报大洋网

春运票开售首日不少售票点就排起了长龙。王维宣摄

　　本报讯

　　（记者耿旭静、蒋悦飞　通讯员徐晓辉、徐勤、黄晓中、丁辉）昨天是春运票开售首日，一大早广州市各春运票售票点已经排起了长龙。记者从铁路部门获悉，截至昨晚18时，广铁集团广州、深圳、东莞三个区域卖出火车票78万张，其中电话订票22696张，取票5578张，各预售票点、取票点秩序良好，安全平稳。据悉，今天将预订和发售1月26日以前的车票。春运期间每人限购3张车票，以防止黄牛党炒票。

　　锦汉：先后排队4天终于买到票

　　昨晨8：00,距离开售尚有2个小时，各个售票点前已经排起了几十至上百米的长龙。据锦汉展览中心售票点铁警介绍，从昨天凌晨一两点钟开始就已经有旅客跑来排队。

　　9：30,记者在现场看到，锦汉售票点入口分为两处，分别为电话订票取票区和售票区。售票现场分为排队区、整备区、候票区和购票区。旅客先在排队区排队，进入大厅门口整备区编队，按次分批被领入大厅内候票区坐等，最后才能进入售票区买票。

　　10：00,火车南站等售票点开始售票。但锦汉售票点售票网络速度缓慢，仍在调试，而排队人龙逐步增长，现场工作人员立即将部分旅客请回候票区。

　　10：32,锦汉售票点系统恢复正常，春运票开卖，首批上百名旅客奔入售票大厅购票，在各窗口前挤成一团，现场公安立即维持秩序：“请按序排队！”不到2分钟，30多个售票窗口前旅客全部排好队伍，井然有序。

　　“终于买到票了！”做服装批发生意的张老板高兴地挥舞着车票。据悉，他已经到火车站东票厅连排了3天的队，但一直没买到。听说16日开始发售10天的车票，抱着碰碰运气的心态前来排队，没想到1个小时就拿到了回家的车票。

　　黄沙：旅客专程从番禺赶来买票

　　大约11时，全市多数购票点的购票长龙已基本不见，9时多排队的人已经基本买到票，10时多前来购票的人可以直接进入候票区，11时多来的购票者几乎一到就可以进入购票区买票。

　　11时30分，黄沙大道99号的火车南站售票点，长长的警戒线内的排队区只剩下寥寥几十人。40个正在工作的售票窗口前人也不多，大约十人左右。特地从番禺赶来的雷先生一拿到票就兴奋地向家人报喜，他是9时30分到黄沙排队的，买了两张25日到徐州的硬卧，他说：“没想到今天这么顺利，两个小时就拿到票了。”

　　白云路：窗口少500人排长龙

　　然而当记者12时30分到达白云路售票点时，门口依然排了将近500人的长龙，早上7点就来排队的邹先生和李先生才刚刚买到票。记者查看了一下，由于地方有限，白云售票点总共只有12个窗口，购票者多，窗口少，售票速度当然慢了。而广园西路通通酒店售票点的购票者却很少。铁路部门建议，购票者尽量到大的售票点或者较偏远的购票点购票，减少排队时间。

　　此外，春运期间每人限购3张车票，以防黄牛党炒票，但仍有部分人在售票区内反复排队，有关部门表示，一旦发现将严惩。

　　电话订票：售票集中竟至“塞车”

　　据悉，截至昨天18时，广州、深圳、东莞三大区域共计电话订票22969张，取票5578张，与平常相比有了很大幅度的增长。但与5000线的容量相比，订票数量仍然太少。铁路部门表示，订票电话按市话收费，用分机也可拨打95105105,希望市民多采用电话订票，免却往返排队之苦。

　　据铁路部门有关负责人介绍，由于是第一天发售和订取春运火车票，订票过于集中，昨日上午电话订票系统短时间“塞车”，到13时前仅订出3000多张车票，但昨天下午系统已逐步恢复常态。

　　疑问解答

　　开售首日部分春运票已经售罄

　　问题一：散客票刚开卖已难买

　　答复：学生流高峰到来请市民错开出行

　　昨天虽然是春运首日票开卖的第一天，但不少旅客发现已经买不到票了。

　　为此，记者专门采访了羊城票务中心副主任邹维真。据其介绍，散客票一开卖就紧张的原因有三：一是团体票占去了很大比例；二是学生票早在上周就可以提前10天买票，这些团体票和学生票大多集中在一些热门线路、重点方向；三是昨天一早电话订票也可预订10天车票，部分剩余散票被旅客通过电话订走了。她表示，铁路部门会根据客流情况增开临客，确保旅客走得了，但建议旅客避开学生流高峰出行。

　　此外，记者昨日发现，电话订票时前一小时还买不到的票，后一小时竟然可以买到了。记者于11时拨打电话订25日到北京西的车票时系统显示无票，到了12时30分又可以订到了。记者拨打95105688进行咨询，该热线人员表示，上午电话订票系统出现问题，因此虽然系统显示没有票，但实际仍有车票，市民可以再打电话尝试。

　　问题二：取票区上午门可罗雀下午人潮汹涌

　　答复：请旅客避开取票高峰

　　虽然电话订票方便快捷，但无论是黄沙、锦汉，电话订票取票点都相当冷清。锦汉展览中心一位负责人指着空荡荡的取票窗口告诉记者：锦汉展览中心设立了15个取票专窗和1条排队通道，然而直到早上10时，只孤零零地站了陈先生一个取票者，与旁边的购票长龙形成鲜明对比。到上午11时，总共只有6名旅客前来取票。然而至下午14时起，取票者陆续增多，取票排队区也一度出现上百人排队的情形，取一次票大约要半小时至1小时。对此，95105105有关负责人告诉记者，取票窗口昨天上午普遍很冷清，下午、晚上取票者陆续增多，建议市民今后避开取票高峰期。

　　问题三：没订票身份证已被使用

　　答复：系统小故障已解决市民可重新订票

　　按规定，春运期间一个证件号码只能订票一次。昨天不少旅客尝试电话订票时遇到了怪事：第一次拨打95105105就被告知身份证已被使用。记者询问10多名旅客发现，不能订票的身份证均是外地身份证。

　　据95105688介绍，昨天11时前，有不少旅客打电话反映该问题，但中午系统已经恢复正常，可以再次拨打电话尝试订票。若仍不能使用身份证，可拨95105688进行备案，将有专门技术部门负责查清原因，并将旅客身份证恢复使用。（耿旭静）

　　各地扫描

　　售票首日佛山站排起百米长龙

　　佛山

　　40多武警进驻火车站广场

　　昨日记者从佛山火车站了解到，昨天已有上千人前往窗口领取电话订购的火车票，等待领取车票的旅客在售票窗口前排起了两三条百米“长龙”。

　　据介绍，昨天起支援佛山火车站2005年春运的40多名武警战士已经进驻佛山火车站广场、候车室等区域，火车站广场近3000平方米的防雨篷也全部搭建完毕，但前来买票者太多，仍有人排到了防雨篷外面。

　　佛山

　　火车站昨日开辟了12个窗口供电话订票者取票，8个窗口供现场预售火车票。但记者了解到，尽管铁路多方宣传，还是有不少排队买票的乘客表示不知道可以通过电话订购车票。

　　惠州

　　设38个窗口售春运火车票

　　从昨日起，惠州火车站在全市设立38个窗口开始预售春运火车票，同时开通了95105105电话预订10日内火车票。电话订票时间为每天的早上7时至晚上11时。

　　据悉，为避免人流过度集中，今年春运，惠州火车站采取电话订票、集中售票点和代售点、车站本站窗口等多种售票方式。

　　深圳

　　开通15分钟内6万人电话订票

　　1月16日是电话订春运火车票的首日，从7时开始至11时，近89万深圳市民拨打95105160预订车票，仅前15分钟就有6万人拨打订票电话。截至19时，订出深圳站、深圳西站始发的列车车票15000余张，市内11个取票点秩序良好，安全平稳。

　　东莞

　　昨天预售6万多张火车票

　　上午11点多，记者路过东莞市莞太路一个火车票销售点时看到，不下50个人的长龙从窗口排到人行道上。

　　据东莞东火车站方面介绍，昨日站内23个售票窗口和全市102个联网售票点一共卖出6万多张，主要是京九方向的车票，春运期间剩余的车票大约还有30万张左右。另悉，东莞东火车站部署了950多名警员来打击黄牛党和其他违法犯罪活动，其中有370多名警察是从湖南省调来的。

　　（记者胡亚平、程锦美、刘启达、萧良一、傅岩　通讯员甘才华、张弓、何志文）（来源：广州日报）