大超市怎能欺负小顾客 |
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http://www.sina.com.cn 2005年01月18日02:55 人民网-江南时报 |
实习记者 李悦 晚上,江苏教育台的《新闻大排档》和南京新闻综合频道《大刚说新闻》同时播出了一条新闻:南京某著名超市推出了“单张发票满158元,现金任你抓”的活动,昨天,一位姓唐的先生购买了近500元的商品,来到了抓奖的地方,理所当然地将手伸到了奖箱里。可是由于奖箱开口太小,唐先生的手伸进后,却没有办法拿出来了。很多围观的顾客见状,认为是商家在“涮”顾客,根本不是商家所标榜的“真情回馈”。让唐先生尴尬的是,他的手卡在奖箱里近2个小时,都没有办法取出来,在此过程中,一直没有见到超市的工作人员来为唐先生解难。后来,超市的一位负责人终于出来了,可是其却说唐先生的素质太低,说完就扬长而去。直到记者出面,唐先生的手才最终从奖箱中抽了出来。 看完这则新闻,丁丁认为,暂且不论这家超市是否有“涮”顾客之嫌,但是它对顾客的冷漠却是显而易见的,是不是因为才大气粗,就不将普通的消费者放在眼里了?其实,像唐先生这样遭遇,在南京不少“大”商场里多有所见,媒体也报道过多次,但仍旧时时发生,这就让人对大商场的标榜自己的美丽辞藻产生怀疑了。丁丁在此要对那些冷对顾客的商家说,你不把普通的消费者当回事,消费者也就不在青睐你而把你抛弃。 《江南时报》 (2005年01月18日 第二版) |