我家换上新空调 “格力”昨道歉并对失职员工罚款千元

　　早报讯“谢谢你们，我已经换上新空调了，今冬再不用受冻了。”昨日，市民徐先生拨打早报热线2882315反馈，格力公司维修人员已给他更换了新空调。

　　本报昨日报道的“格力空调冒出白烟”一文见报后，山东格力空调有限公司售后服务部纪经理特意从济南赶到青岛与投诉者徐先生见面，表示同意给徐先生换新机器，并对因维修问题给徐先生带来的诸多不便表示歉意。

　　纪经理向记者表示，格力空调维修不及时影响了用户使用，他们将加强员工服务意识，加强维修人员的服务意识。他称，除了退还徐先生当月的维修费用外，还将对所有维修不及时的员工各处以1000元的罚款。（记者李彦宏）