手机“黑屏”是省电模式? 三星的解释“没道理”(图) | ||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月18日04:58 青岛新闻网 | ||
行货一样出问题 “因为害怕水货质量不好,所以才到正规店买了一部行货三星,没想到也出现了同样的问题。”昨日,市民刘女士拨打热线称,2002年,她在李沧国美花了3500多元买了一部三星手机A408。结果,用了才一年就出现了信号连接慢等情况。刘女士告诉记者,现在,她的三星手机屏幕总是显示搜索信号,信息收得也不及时。她找到国美,对方说是程序不好。 一条短信发10遍 青岛远洋船员学院的小韩投诉说,去年4月24日,他花了1996元在台东国美购买的三星T408手机,半年后手机黑屏、死机、信号不好。找到售后服务部门,对方换了主板。换后按键又出现问题,售后服务中心却说检测不出问题。“最气人的一次是,我发短信,竟然发了10遍,才发出去。”昨日下午,小韩现场给记者演示,果然摁退出键时,手机显示的是进入键。 市民郭先生投诉说,去年5月份,他新办理的CDMA三星手机用了一个月就黑屏了,按键也不好用。 黑屏是省电模式? 昨日,三星电子总部的投诉部丁经理拨打早报热线2888000寻找写此报道的记者,当天下午,记者电话采访了他。他称,国家三包并没有规定手机升级的问题,“为了解决故障的升级,算是维修。”黑屏算不算故障呢?丁经理认为,“那是一种省电模式。”记者追问为什么水货和行货都频繁出现黑屏情况,丁经理称,有软件问题,也有排线问题。 黑屏真的是一种省电模式吗?记者昨日咨询了市质检所有关专家。一位工程师告诉记者,手机黑屏是一种故障。一位从事手机研发的技术人员也告诉记者,手机正常情况下,不会出现黑屏情况。出现黑屏,按照专业术语来说,是一种偶然性的故障,有时候检测部门检测不出来,根本不属于省电模式。(本报记者) | ||