五分钟速解三难题 |
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http://www.sina.com.cn 2005年01月18日07:17 时代商报 |
五分钟速解三难题建设管理局局长现场办公 1月17日上午9时,本报两会市民直通热线一开通,沈阳市建设管理局局长于沈光当即给市民解决了三件“难心事儿”。虽然都是些看似鸡毛蒜皮的小事儿,可于局长却件件记在心上,件件落实在行动上。 当天上午还没到9时,于局长就提前守候在本报热线电话旁,认真准备好笔记本等待接听来电。9时刚过,本报热线就响个不停,平均每隔2分钟,就有市民打进热线,有的读者连续打了三四次电话才和局长对上话。 对于群众反映的问题,于局长尽可能迅速解决。没出5分钟的工夫,于局长将群众反映的三件“难心事儿”当即落实完毕。 其中一位家住于洪南里的戴先生反映,当地两座楼之间有两个下水井一直“张着口”。平时垃圾都堵在里面,下雨天污水也排不出去。刚接完电话,于局长马上安排人到实地解决这个问题。随后,家住南顺城路阳光小区的方先生又反映,因当地修路没给小区留进车通道,他每次开车回家都得绕五六分钟才能进小区。于局长耐心地解释说,为了保证主干线的交通畅通,南顺城路需要尽量压缩开口,但为小区居民进出方便,他近日会亲自实地考察。针对沈阳经济开发区六号街冒水井的问题,于局长也及时安排了人抓紧时间处理。更为难得的是,于局长不仅一一回答了市民反映的份内事,就连群众反映到他这儿,请他带为转达的事,他也一点不含糊。刚接完热线,于局长正好在辽宁大厦里看到一位负责世园会工作的同志,马上向她转达了市民的相关意见。时代商报记者马薇实习生杨国勇张韵 |