“赠品豆腐”如此折腾人！

　　元旦期间，笔者在省城一超市门口看到，领赠品的顾客露天里排成长队，一眼望不到头，原来凭购物小票可以免费领取一块豆腐。这支队伍里以老人居多，很多年轻人在苦等了两个小时后仍未领到豆腐，便不耐烦地走了，而那些老人在寒风中冻得瑟瑟发抖仍不愿放弃，让人看了心里很不是滋味。

　　笔者认为，像这样让顾客在寒风中长时间苦等，只是为了领一块豆腐，绝非商家的明智之举。如果每个顾客结账时，服务小姐随货奉上一块豆腐也比让顾客在露天排长队受冻强。本为取悦顾客之举，结果却招来顾客的不满和怨言，这绝非商家的初衷。而有的超市顾客在领赠品时因排队拥挤、赠品不足等原因与超市方面发生纠纷，这就更有损商家信誉了。

　　超市搞促销不能光想着吸引人气，应该多为顾客着想，组织得力，杜绝安全隐患，如此顾客才能真正满意，超市才能吸引更多的人气。(王强)