火车站黑公话趁春运抢钱

　　火车站黑公话趁春运抢钱

　　一分钟市话收50元、抢夺IC卡、偷换假币……“1·15命案”后未见收敛

　　2005春运之调查黑公话

　　提要

　　打了1分多钟长途电话却被要求支付8元通话费，一名单身男顾客不依，立时遭档口员工的围殴，盛怒之下他拔刀刺死一名店员。1月15日下午，环市西路广州汽车客运站西门西侧，黑公话宰客由口角之争，终于引发血案。

　　但广州火车站及流花地区黑公话宰客情况并未因此收敛，随着春运临近反而越演越烈。连日来，本报热线接到了多名读者的投诉，反映被黑公话坑骗的经历。昨天，本报记者再度深入流花地区进行调查，发现春运前夕黑公话经营者宰客越发猖獗，手法多样，手段强硬，暴力冲突在所难免。

　　如何防止暴力黑公话在春运期间一步步加深和恶化？如何避免同类血腥事件在流花地区再次上演？如何根治这类“顽疾”？一个个沉重的问题发人深思。

　　一年一度的春运将从1月25日开始，春运火车票则已于前日开始发售。随着春运临近，广州火车站人流量比以往更大，这也使黑公话经营者拥有了更多的宰客机会。

　　昨天中午，记者再次来到广州火车站及周边地区，耳闻目睹了黑公话宰客者的猖獗，以地中海商场的不少档口为最，且宰客过程充斥着暴力。

　　收高价

　　打电话竟要交“开机费”

　　在火车站广场通往地中海商场的南侧楼梯转角处有一个小摊，面积并不大，遮阳伞下摆满了各类香烟和饮料，左侧的纸柜上放着两部白色电话机。“这才是他们赚黑钱的主要法宝”，在火车站做正规生意长达十年之久的何某对这些宰客的伎俩早已司空见惯。

　　下午1时许，一名背着旅行包的男子匆匆从摊前走过，见到有“公用电话”，拿起话筒拨打了一个市内固定电话。在旁观察的记者暗地里帮他做了计算，通话时间是1分05秒。

　　放下话筒后，该男子从钱包里掏出5元准备买单，不料看摊的一名男子摇了摇头，迅速将话机竖起来，手指分别在“＃”、“0”和“9”三个按键上游动，等到话机放平后，通话时间便显示为3分21秒。

　　“50元！”看摊男子冷冷地道出了通话费用。男顾客吓了一大跳，当场与其理论，却见对方挪开电话机旁边的一个小本子，底下原来压着一张计价表，上面写明单是开机费就要20元，通话超过3分钟又另外计算话费。“这不是坑人吗？打电话前为什么不翻开来让人看？”男顾客十分愤怒，转头想离开，看摊的两人却一下子冲出来将其围住，推了几把后恶狠狠地说，“你小子想在这打霸王电话啊”。势单力孤的男顾客在暴力胁迫下反抗不得，只得作出妥协，垂头丧气地交了50元后离去。

　　“看摊的两人是这里最凶的，经常出手打人。被骗得太厉害了，找周边的警察一同前来讨公道，一般都能讨点回去，但很多人就是怕事，想想50元以下也就算了，那帮人就越来越猖狂”，何某摇头叹息着。被宰的男顾客称自己姓黄，来自粤西，孤身在外，赶路要紧，就当是花钱消灾。

　　抢IC卡

　　行人正在用卡被拔去

　　昨天中午，火车站广场出租车停靠点东侧有一排IC卡电话，使用IC卡电话机的人数不多，不少电话机无人使用，但七八名男子在电话机附近游荡。记者看见一名年轻女子扶着电话机在哭，一旁放着行李。询问得知对方姓王，甘肃人，9时30分刚下火车，出站时买了一张30元的IC卡，可随身携带的1200元却在买卡的时候被人偷走了。

　　王小姐说，她插入IC卡给老家打电话，可说了不到2分钟，一个人影晃过，电话就断了。她愣了一会，却发现电话卡被刚才那名男子强行拔走了。“买卡到电话机上打居然还不安全。”王小姐显得十分无奈。IC卡电话机旁就有一个临时搭建的黑公话亭。火车站广场一名保安称，抢IC卡的人其实是在给黑公话经营者们“制造”生意。

　　换假钞

　　百元真钞瞬间被偷换

　　在火车站广场通往地中海商场的北侧楼梯转角处同样有一家小摊经营黑公话和酒水。

　　昨天下午1时30分许，一名外省籍男子身背大包小包来到摊前，他的被坑倒不是由于打电话，而是买了一包香烟。一张崭新的百元大钞到了经营者手里，很快就不见了踪影，对方紧接着拿出来的已是一张百元假钞，反过来呵斥顾客拿假钞来唬人。外省籍男子心里不服，上前与对方理论，但摊前的4名男子同时起身，虎视眈眈并作势要打人。

　　在众人的威胁下，男顾客只好抽身而退。转眼间，他带着一名警察来到摊前，举报这个黑公话档，警察让看摊的男子将真钱拿出来，可对方却坚称从未偷换过假钞，很快就被带走了。上了警车，警察将看摊男子戴上了手铐。

　　记者随后转了一圈发现，经此一事后，这一带的多家黑公话经营点都收起了电话机。这一幕，对于何某来说同样熟悉，“过不了多久又会摆出来的，就好像打游击一样。刚才那种情况，如果警察来到，对方赶紧认错并将真钱拿出来，大家就相安无事，如果逞硬就会被警察抓走。这里已经被带走过很多人了。”

　　多数人自认倒霉，少数人不甘心要讨说法

　　宰客凶猛频引打斗

　　由于黑公话宰客事件频频发生，在多数人自认倒霉的同时，也有少数人不甘被宰，由理论发展到与经营者拳脚相加，暴力成分十分充足。昨天上午11时30分许，地中海大兴自选商场前就上演了这样一幕。

　　据目击的群众称，当时一名男子在此打完电话，却被要求支付高额电话费，心下不平，干脆连电话费也不给掉头就走，却被看档的男子团团围住，双方在广场上大打出手，结果又是有人头破血流。事后，警察赶到现场，将该档口的一名经营者带回调查。

　　“这家档口打架斗殴已经不是第一回了，一打起来，其他档口的人很多都会过来相帮，其实就是一伙的”，知情的何老太说，就在一个月前，同样是因为收取高额电话费起纠纷，档口的4名男子围住一个男子狂殴，其他档口的人也冲过来帮手，闻讯赶来的两名警察无法阻止疯狂的众人，只能请求援助。后来，公安局的大批警察赶到，将肇事者一一带走。

　　旅客出口处西侧有一个邮政服务中心公用电话服务间。昨天上午11时，通往此处的台阶上坐满了人阻塞了道路，值班保安出来要求他们离开让出一条道。“坐在台阶上的大多为利用黑公话的骗子”，保安说。

　　公用电话服务间内早已人满为患，30多人在里面排队等待打电话，门口聚集了几名青年男子，拿着小灵通或者手机朝欲打电话的人晃晃，“我的电话可以打，便宜”。值班保安则不时将一些男子赶出去，“堵电话间的人都是骗子，他们都是劝说顾客打他们随身携带的手机，想骗钱，要是跟了他们去，身上所有的东西都会被骗光”。

　　据陈姓保安介绍，只要有旅客用他们的手机或者小灵通打电话，他们就会实施各种伎俩骗人，或者干脆将顾客骗到一个无人的地方实施抢劫。对此，保安们也十分无奈，这些人他们已经赶过很多次，但每隔一段时间总有新面孔出现。

　　一名保安补充说，因为驱逐这帮人，他们还多次受到威胁。下班后，他们一般不敢单独出门，生怕遭到那帮人的埋伏殴打。

　　部门对策

　　春运期间专项行动治“黑”

　　市电信部门专门负责公话业务的陈小姐表示，临近春运火车站附近的黑公话猖獗，直接损害了消费者的经济利益，尤其是春运期间火车站附近民工较多，黑公话对低收入人群的危害将更大。电信部门一直都密切监控火车站附近黑公话的情况，春节前将会加强对电话的数据监控，一旦发现一部固定电话经常打电话，并且打往不同的地方，电信部门会通过技术手段将该部电话列为可疑对象，经过确定如果是私拉公话，电信部门将下发通知处罚，最终采取停机处理。

　　陈小姐表示，长期以来电信部门一直在定期开展清查，春运期间将会加大清查力度，电信部门将联合当地的管委会，开展几次专项整治行动。

　　据了解，根据电信部门的监测，目前火车站附近的私拉公话情况并没有很大的波动，电信部门数据监测发现的异常情况与以往相比，基本持平。有关人士认为，春运高峰期电话数据监控发现的异常情况可能会出现明显的增多。

　　有工作人员建议，对于这一地区的管理应该建立专职的管理队伍，颁布重典，施与重拳，加大打击力度和频率。同时，为了方便周边地区的群众使用公用电话，有关部门应适度增加正规公用电话的数量，保护正规经营者的经营权。

　　记者手记

　　顽疾久不治催生“双向暴力症”

　　流花地区黑公话宰客问题由来已久，尽管有关部门一直在出力整顿，但这类宰客现象就像是无法根治的顽疾，仍是时时发作，手段也越发带有明显的暴力倾向，单身顾客一旦不从难免要受点皮肉之苦。

　　在暴力胁迫面前，大部分人或许会选择顺从，采取“不抵抗”战术花钱消灾，但惹急了也难免冲突四起，会通过“以暴制暴”的方式来解决。2004年10月24日，一名顾客在车站广场负一层某自选商场一个档口打电话被收取高额电话费，心下不平于是找来鞭炮进行袭击，虽然没有造成人员伤亡，却已是险象环生。今年1月15日，时隔不到3个月，类似的矛盾升级，最终闹出了人命。

　　可见，黑公话宰客问题已不再是简单的经营者单方面的暴力掠夺，积怨已久的顾客方也渐渐采取了暴力反抗，黑公话的双向暴力倾向逐步显山露水，进而危害社会安全。

　　这一切，究其根源，就在于黑公话宰客现象的长期存在。在防止“黑公话”朝暴力方向演变的同时，有关部门是否该做出彻底整顿的决心并付诸行动，让黑公话街边宰客现象从此消失，让流花地区不再因黑公话而“腥风血雨”。

　　本版采写：本报记者　陈捷生虞伟　彭科　通讯员　胡楚城

　　本版摄影：本报记者　许冰

　　(线索提供：王先生　200元)

　　图：

　　黑公话人员专门霸占火车站广场的IC卡公用电话，或在电话亭旁守候“猎物”。

　　一名行人专心地打电话，不知自己已成黑公话经营者的猎物。