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忘了问您好 这些钱归您


http://www.sina.com.cn 2005年01月18日09:53 南方都市报

  沃尔玛深圳蛇口店最近出了新鲜事。一些员工胸挂一块牌子,牌子下夹着一些新版一元人民币,牌子上写着:“如果我忘了向您问好或者没有提供沃尔玛优质的顾客服务,这些钱就是您的了”。记者前往该店发现,迎宾小姐和收银员胸口都挂着这样的牌子。据该店一负责人介绍,之所以采取这一措施,一是提醒员工要提高服务质量,二是提醒顾客对不满意服务的员工投诉。

  本报记者 陈以怀 李朝红 摄影报道


 
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