"网上信访"说话办事利索 电子政务今年将推广

　　新华网上海频道1月19日消息：“电子政府”说话办事特利落！上午10时，“松江大家谈”论坛上发表了一篇市民关于交通问题的帖子，下午4时，交管部门就在论坛里发出了“回声”，这是笔者日前在松江区政府网站上看到的一幕。据市信息委透露，有了松江区试点的成功经验后，电子政务工作今年将在全市各区县深入推广。

　　新的一年才开始，松江区政府便在网上设立了公共论坛、区长信箱、政风行风评议、民意调查、在线咨询等众多栏目，信访人员开始了网上办公。网站开通了，栏目增加了，市民提出的问题也跟着多了起来。不少市民在网上提出的问题，在网下得到了落实和解决，一些市民把区政府网站亲切称为“无障碍通道”。松江区信息化委员会胡主任则说：“有了电子政务，不仅方便了市民，我们办事也轻松了不少。”

　　据笔者了解，对网民提出的问题，发言人快则几小时内就能给出回音，最慢也不会超过十天。对于三四天不给回复的，督察员们就会给发言人“敲警钟”，提醒尽快答复。据悉，现在政府部门的业绩考核已和网络信访答复率挂钩，不能在两周内给市民满意答复的部门将被一一记录在案，待到年底考评时统一责罚。