本报讯（记者张永）昨天，合肥卫先生向本报热线反映，他儿子14日凌晨在该市宿州路上的玛雅美食吃饭时被一伙不明身份的人砍伤，全身缝了100多针。他说，当时玛雅美食的人既没有制止，也没有报警。
据卫先生儿子和女朋友说，14日凌晨1点多，他们和另外几个朋友在玛雅美食饭店吃夜宵，卫某背对大门。在快吃完时，突然从大门外冲进来六七个手握砍刀的年轻男子，对着卫某一阵猛砍。卫某一边反抗一边向门外跑去，最后竭尽全力跑进一辆出租车里，六七个不明身份的人也随之追到大街上，当卫某上了出租车后，他们将出租车玻璃也打碎了，幸好司机及时开车才脱离危险。卫某右胳膊、右腿、后背等均有多处砍伤，在省立医院急诊科，全身共缝了100多针，可能会留有后遗症。卫先生说，儿子作为消费者在饭店消费，饭店应对其安全承担责任，在事情发生时，儿子的女友请求饭店报警，但饭店没有报警。
玛雅美食的负责人周先生向记者介绍说，饭店作为公共场所，应该为消费者提供舒适、安全的消费环境，但这种义务必须与其合理的实际承受能力相匹配。饭店服务人员不是公安人员，当类似事件发生时，只能在力所能及的范围内制止、报案或配合公安机关调查取证。在事件发生时，饭店服务人员立即向公安机关报了案，而且这几天一直在配合公安机关对案件进行调查。作为饭店和饭店的工作人员，已经尽了自己应尽的义务。
