我本着钱花得多，质量一定好的错误观点，于2004年5月26日花一万元购买了一台柜式和一台挂式两台三菱重工家用空调（广东金菱公司产品），型号是SRFD50HD和SRKPA33HD，我想这是世界名牌。虽然价钱比松下、格力、海尔等品牌贵得多。可是自从安装之后我就疑问不断：
安装完第二天我发现卧室挂机的室外机倾斜明显，向经销商反映后派人来重新装了以下，比以前好些，但任有点偏斜，说没有问题。
之后我就对照说明书使用，发现SRFD50HD的室内机与说明书有不符之处：说明书第8页风向调节：室内机操作：按下气流按钮……，我在室内机的面板上怎么也找不到这个按钮；说明书第5页（运行转换按钮）每按一下这个按钮，是按以下顺序变化，但是以下什么也没有。我就怀疑机子是不是假货，向经销商湖南湘西双凤家电商行提出问题，经销商也承认我反映的问题存在，但否认机子是假，并且她把说明书留在她那里，说是要向厂家反映。
大约过了一个月，有个长沙电话与我联系，说三菱空调没有问题，要我按照说明书仔细操作，之后再也没有联系过。我把我那时发现的问题和疑问用e-mail反映给厂家，厂家的回答是“感谢您对三菱重工产品的大力支持！您所说的功能在面板和遥控器上都有，如果还不明白，可以向购买机器的经销商要求上门教会怎么使用。”他们都把我当成三岁小孩了，我也受过高等教育，难道我连说明书都看不懂？当时因为制冷过得去也没有再计较。
更为严重的问题，还在后面，现在我们湖南天气很冷，可这个我当初崇拜的三菱空调，它就是制热效果太差！我开机几个小时，只提高室内温度4度左右，就是在出风口也没有什么明显的热风吹出，两台都如此。
说明书中并没有说开机提高多少温度，开机时如果室内是5度，那么最多只能达到12度，如果室内温度在9度，最多可达到14度，关键是在空调出风口的风都不是很热（与格力、海尔等其他同等规格空调比较），经销商老板说一般能达到19度，我也不得其解，我再次向厂家去e-mail，可是2个多月，没有人给我回信。
我找过销售商，在多次与其电话联系后，约12月初派了一个原安装师傅（姓梁）来看了，折下柜机面罩板，用手拨了几下线路，用一个钳型电表（其中有一根线没有针）测量了一下，说可能是电辅加热没有工作，点没有提出解决的办法，他说达不到18度再找他，还说机子肯定是“真品”。可是我之后与他电话联系，再也没有来过。我又向经销商电话反映，她几次约时间叫我等，可就是没有兑现。您说气愤不气愤！
总之，我不知别人对这个品牌的空调感受如何，我发誓我再也不会对三菱重工任何产品感兴趣。
网友：张先生
