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多种因素"引发"工作倦怠


http://www.sina.com.cn 2005年01月21日09:15 新华网

  新华网贵州频道1月19日电(记者周芙蓉)贵州师范大学教育科学院副教授何克认为,工作倦怠的出现与社会环境有着十分密切的关系。在社会转型期,原有的价值观、成就观等受到冲击,而新的价值体系尚未完全确立,在竞争日趋激烈的大环境下,工作倦怠的出现是必然的。

  何克说,工作倦怠的产生,最主要原因是压力过大;自己的职业生涯的发展不理想,没指望;在工作当中,体会不到快乐,如人际关系紧张等。倦怠的发生率和工作性质、要求有很大关系。教师、医生、记者、律师、IT从业人员、设计师等行业的从业人员最易发情绪衰竭;危险性较高的职业如警察等也易发;公务员由于工作单调、收入稳定,也是工作倦怠的高发人群。在高压力下工作,又没有好的办法来缓解,于是累就成了大家的口头禅。

  综合分析,工作倦怠的产生有几个方面的原因,如在工作中,不能获得提升、组织不够公正、对自己的直接上级的管理方法和风格不满意等。其中,主要因素在几个方面。

  组织,也就是单位,如组织的发展理念与个人的理念是否一致;组织文化与个体的价值追求是否一致;组织的分配机制是否公平公正;组织是否为个体提供有竞争力的薪酬。

  个人所承担的工作或者角色方面的因素,如工作量是否过大,是否需要经常加班;工作职责是否明确;工作上是否有足够的自主性;工作上与他人能否建立融洽的人际关系等。

  个人特征因素,如个体的性格特点、性别、年龄、教育程度、婚姻状态、家庭与社会生活的质量;工作的态度以及所采取的应对策略等。

  应该说,组织的发展理念与个人发展理念越一致,组织文化与个体的价值越一致,组织的分配机制越公正,组织提供的薪酬越有竞争力,个体出现工作倦怠的可能性就越低,反之则越高。工作量越合理,职责越明确,自主性越强,能在工作中与他人建立融洽的人际关系,出现工作倦怠的可能性就越低。

  而从个人特征来看,缺乏耐久力、外控、低自尊的、神经质的人;女性;刚参加工作时间不长;受过高等教育;未婚的;家庭成员关系不好的人更有可能出现工作倦怠。

  何克指出,人一旦有了这样的情绪,工作质量降低,看不到前景,否定自己,常常会焦虑和自责,容易湮没自己的成绩,没有自信,形成恶性循环,这是很不值得的事情,因此,有工作倦怠的人应尽快走出来。(完)(来源:本网)


 
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