调查显示：3000元以上的商品、高科技产品、第一次购买产品，消费者多会和家人商量决定，远高于其他因素。这意味着，影响消费者的家庭成员，往往有着决定意义——
近日，前进策略最新一项调查显示：价格是决定家庭集体决策购物的首要因素；单价在3000元以上的产品，消费者就需要和家庭成员共同决策；住房、汽车、家电是家庭集体决策购买的3大产品。
此项调查对北京、上海、广州、武汉、成都等10个城市的3212名18－60岁的当地居民进行入户访问。有87．5％的受访者表示，在购买金额较大的商品时，一定会与家人商量后才购买，远高于其他因素。另外家人共同使用的商品，其家庭集体决策购买的比例也较高，占到了41．7％，其余依次为高科技产品、家人更有购买经验的产品以及第一次购买的产品，只有0．3％的受访者明确表示就自己说了算，不需要参考家人意见。由此可见，人们在作出某种购买决定时，价格是决定家庭集体决策的第一要素。
多少钱以上的产品在购买时需要与家人共同商量？从调查结果来看，消费者认为需要与家庭成员共同决策购买的每件产品均价在3022元以上。从价格分布来看，30．9％的受访者表示价格在1000－2000元之间的产品就需要和家人商量，占到整个受调查人数的近三分之一。大部分人在考虑购买商品时，1000元以上就会与家人商量。
进一步研究发现，56岁以上的人群认为在500元以下就需要与家人商量的比例最高，而25岁以下的人群认为在10000元以上才需要与家人商量的比例最高，由此也可以看出：老年人对价格的重视仍然要比年轻人更强烈。
哪些产品被认为最应该进行家庭集体决策的呢？本次调查发现，住房（87．3％）、汽车（76％）、家电（61．8％）是消费者认为最需要进行家庭集体决策购买的前3大产品。虽然家里人共同使用的产品也是导致家庭集体决策的重要原因（仅次于金额较大的，以41．7％列第二位），但从具体产品来看，诸如食品、家庭日用品、家居用品等家人共用的产品由于是低值易耗品，所以由家人共同决定购买的比例也就相应比较低。而手机虽然属于私人用品，但由于其价值较高，有41．6％的人认为需要与家人商量决定。
调查认为，高档商品应该采取何种营销手段，成为商家必须考虑的一个重要问题，家庭营销的概念就此浮出水面，即针对某些价格较高或同时家庭成员共同使用率较高的产品，营销活动不单只是针对消费者个体开展，而是针对消费者家庭开展。需要对家庭成员进行决策角色分析，即哪些成员是信息收集者，哪些是决策影响者，哪些是最终决策者，哪些处于相对次要的地位，哪些拥有绝对的权力，在决策的每个环节采取切实有效的营销活动来打动消费者。
林 岚（春城晚报）
