中国驻伊拉克使馆于1月18日夜向伊拉克多家媒体发出声明，阐明中国一贯维护伊拉克和伊拉克人民利益的立场，要求挟持者尽快释放人质。外交部19日还提醒中国公民，鉴于目前伊拉克安全形势严峻，人身安全无保障，不要贸然赴伊，以免发生不测。阿拉伯电视台19日夜播放了中国驻伊拉克大使杨洪林的讲话。杨大使在讲话中阐述了中国政府维护伊拉克和伊拉克人民利益的立场，并要求挟持者释放人质。
人质被挟持后，中国政府一边阐明立场，同时立即采取紧急行动，全力全方位展开营救人质的工作。中国驻伊拉克大使馆首先派人前往伊拉克宗教团体，协商解救中国公民事宜。该宗教团体对中国政府的要求迅速作出积极回应，19日在巴格达召开新闻发布会，呼吁武装组织在20日开始的宰牲节期间释放所有被挟持者。其实，通过宗教团体只是整个营救行动中的一项措施。对于伊拉克的政府和其他机构，只要中国使馆工作人员感觉他们能够从中起到作用，都要接触联系一下。比如，中国驻伊拉克大使馆参赞卞志强曾前往费卢杰一著名宗教人士家中，与其就解救人质问题进行磋商。另外，卞志强每个小时都会和穆斯林长老通一次电话。
这次伊拉克武装人员将中国公民扣为人质，显得底气不足。一是因为中国政府从一开始就反对伊拉克战争，同时鉴于伊拉克险恶的安全形势，也一再提醒国人不要前往伊拉克。另外，被扣的这8名人质都是被中介公司骗到伊拉克的，将他们扣为人质实在没有道理。
这次营救人质一个显著特点是，中国充分利用中东媒体来宣传自己的立场，取得了非常明显的效果。外交部发言人孔泉多次利用记者会重申中国政府的立场。
同时，国内一些媒体不时披露营救行动的进展情况，报道这一事件也相当客观，为中国政府营救人质制造了良好的舆论气氛。事发后，我驻伊使馆还积极利用当地报纸等平面媒体和网络媒体，阐明立场，寻求人质获释。种种迹象表明，伊拉克武装组织这次挟持人质，并不是为了要挟中国政府，而是为了在伊拉克大选前制造恐怖和混乱。所以，1月21日伊拉克当地电视台公布了第二盘录像带，挟持中国人质的挟持者声称，如果中国政府宣布禁止所有中国人进入伊拉克，就释放人质。
当地阿拉伯人都知道中国政府的立场一贯明确，挟持人质者显然不是冲着中国人而来，只是为了增加伊拉克大选的恐怖气氛。杨孝文 任秋凌
