新手机疑为二手货　“举证难”难倒消费者

　　水母网1月24日讯（特派记者姜磊）新买的手机，居然存有他人照片及电话号码，而且被人加密导致部分功能不能使用。近日，莱阳市民李女士遇到了这件烦心事，但因无法举证，调换手机的要求被拒绝。

　　李女士去年12月在莱阳市家家悦超市旁的一家手机店里买了款西门子C65型手机。回家后发现，手机内竟存有他人所拍的照片，照片显示为去年4月1日拍摄。不仅如此，电话簿里还存有几个陌生人的号码。李女士据此怀疑所购手机实为二手货，但她认为这并不影响手机使用，当时便没有主动提出退换。可是之后渐渐发现，手机被人加了密，部分功能如“机密便笺”等不能使用。于是，她先后两次找到商家要求调换同款同型号手机，却遭到拒绝。商家反说手机内照片所显示的日期即去年4月1日时，该手机还没有进货，因此不知照片是谁拍的，而李女士并不能拿出证据证明照片一定是商家试机时所照，因而也就不能给她调换。至于手机部分功能被加密一事，商家让李女士去找售后服务部门解密，可李女士去了多次都没能成功解密。

　　面对“举证”难题，李女士感到很困惑，“难道我只能白吃这个哑巴亏？”责任编辑：曲雁（来源：水母网--烟台晚报）