携程100万元设“自然灾害旅游体验保障金”

　　新华网上海频道贺静1月24日报道：近日，国内最大的在线旅行服务公司携程旅行网宣布，将斥资100万元设立“自然灾害旅游体验保障金”，用于在发生不可预测的自然灾害时，补偿那些在旅游中受实质损害的游客。这种设立专项基金、对受不可抗力影响的旅游消费者进行保障的做法，在业内还属首次。

　　据悉，此前由携程组织的所有参加“普吉自由行”的会员均安全返回，同时所有产品订购费用也获得了全额退还。

　　“自然灾害旅游体验保障金”主要的保障措施是：当发生不可预测的自然灾害时，如果在受灾期间，对于通过携程度假产品,前往受灾目的地的携程会员，可无条件获全价退款补偿；对已订购，尚未成行的会员，也可取消行程,获全额退款。期间的费用则由“自然灾害旅游保障金”提供。

　　业内专家认为，海啸灾难发生，能为游客提供如此完备的多重保障，目前在国内旅游业尚属少见。而类似携程提供的这种保障将有力地保证游客在安全的前提下享受自由、休闲的旅游。