冰柜保修也分内外？

　　本报3585000热线1月23日讯

　　（实习生张敏王爱华）消费者买了一台冰柜，用了不到1年，外表皮烤漆就开始脱落。经销商给消费者的答复是：只负责冰柜的内部质量问题，外表皮不负责保修，消费者对此感到难以接受。

　　家住桓台县的杨先生反映，2004年4月25日，他在桓台县大观园商场买了一台青岛海王冰柜，当时收据上标明该冰柜保修期是1年。在使用4个月后，冰柜外表皮就开始出现烤漆松动现象，到现在已经有多处烤漆脱落，找到经销商，经销商表示只负责对冰柜的压缩机质量问题进行保修。“当初买冰柜时，根本就没想到会出现这种问题，现在经销商又不管，让我们去哪儿保修啊？”杨先生无奈地说。

　　昨天11:00许，笔者来到桓台县大观园商场，冰柜卖场的负责人孙女士表示，他们只是从上一级经销商那里进货，并与之签订了只负责冰柜压缩机质量问题的维修协议，所以冰柜外表皮烤漆脱落不在保修范围之内，以前也从来没有遇见过这种情况，所以只能与上一级经销商联系，看看怎么处理。

　　在笔者协调下，该品牌冰柜的经销商答应尽快将杨先生的冰柜返回厂家重新整修。