来论:公共管理服务应多些人性化关怀 |
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http://www.sina.com.cn 2005年01月25日11:27 金羊网-新快报 |
林平顺(福建) 日前,有市民反映,北京昌平民政局大楼前有五十米长的沿街绿化带,很多行人为了少走十几米路,常常横穿绿化带,久而久之绿化带居然被踩出了数条小道。近期,民政局大楼物业工作人员在这些小道上插上了三块木牌,其中两块木牌用毛笔写着“此处为绿化带,行人与狗禁止通行”、另一块写着“此处狗为道,行人莫要走”。(据1月24日《京华时报》) 应该承认,行人横穿绿化带的不文明行为确实给管理人员增添了不少麻烦,管理人员用这样的警示牌来警示行人显然也是一种无奈。但这种做法终究欠妥,因为不文明行为不能靠不文明方式得到纠正。尽管立了这样的警示牌之后,横穿绿化带的行人的确少了很多,但却会让行人感觉到这是对他们的侮辱。 其实,面对行人的这种不文明现象,并非真的没办法,也并非只有阻止行人穿越绿化带一种方法。绿化带被踩出了小道,其实也是对管理部门工作不足的一种提醒。这说明当初绿化带的设计原本就不合理,没有考虑到行人的便利。现在,既然行人为少走十几米路而横穿绿化带的行为屡禁不绝,管理部门为何不干脆将被行人踩成小道的绿地铺设成小径,让它们具备更多的公共服务功能,方便行人通行呢?这显然更能体现管理部门在公共管理服务上的人性化关怀。 (侯颖/编制) |