祛皱不成“买”回肿包

　　早报讯（记者黄毅辉通讯员杨美全）原本想到美容机构祛除眼尾纹，不想眼尾纹没祛除，眼底却莫名其妙地长出许多小肿包，消费者王女士连续两次向工商部门投诉，终获商家退款。

　　去年10月中旬，王女士在康而美生活馆打了三针祛眼尾纹针，总价4500元，可是一个多月后，不但王女士的眼尾纹没祛除，眼底还莫名其妙地长了许多肿包。王女士越来越觉得不妙，便询问店家，店家答复称只需为她做修复就能解决问题，于是店家为王女士做了三次修复，结果依然不能解决问题。

　　去年11月24日，王女士第一次拨打了开元工商所12315投诉电话，要求商家退款4500元。工商人员随即与该店家和王女士取得联系，商家称要与消费者自行协商，王女士表示同意，于是就此撤诉。然而，事隔好长一段时间，商家却一直推托，不处理此事，王女士只得于近日再次拨打开元工商所12315的投诉电话。

　　经协调，投诉双方同意由康而美生活馆负责将4000元退款转账到王女士的账户中。康而美生活馆表示，将给王女士600元补贴作为祛除眼袋的费用。另外，工商部门要求康而美生活馆进行整改。