拨打订票热线　“下班”还扣资费

　　本报讯一句“下班”，电话就挂了，而此时手机已被扣去3元资费。春运头一天，薛女士就遇上这么个郁闷事，拨打铁路订票热线，结果电话都没接通，就被扣去了高额话费。

　　按薛女士所说，记者拨打了962586，接通后是一个电脑发出的声音：“欢迎拨打铁路信息热线！”接着是语音提示：“现在是下班时间。”之后电话就自动挂断。记者此时查询话费，发现已经被扣了3元。

　　记者电话咨询北京市消协96315得知，目前有关部门对于声讯电话只是规定了要明码标价，至于在下班时间是否收费则没有明确的规定。

　　作者：梁千里