改善奥运软环境

　　沈嘉

　　“软环境建设是筹办奥运最具挑战性的任务。”北京市市长王岐山日前在北京市政府工作报告中表示。

　　对此，北京市旅游局局长于长江也深有同感。“外国友人曾告诉我，目前他们感到最大的不便是北京的语言环境。”说，“与硬件设施建设相比，包括视觉环境、卫生环境、语言环境和礼仪环境等在内的软环境更为关键。”

　　北京旅游局及其他相关部门已筹划自今年起联手推行多项措施改善这一情况。

　　据介绍，在京城餐馆普及英汉双语菜单、为购物及闹市区场所增加英译名、在北京8.7万名出租车司机中普及基本英文会话等都正在策划中。另据北京市外事办公室负责人介绍，北京去年首发的《外国人在京居住手册》(双语)及市区英文地图，成为当前最受外国人士欢迎的北京生活“指南针”，今年还将继续该项目的推广行动。

　　此外，北京近期将有一项“外国人士居住无障碍”的社区计划等待破壳。而包括圆明园在内的数十处存有英文命名不准确问题的北京旅游景区，也在经专家谨慎研究后可能于近期完成更名修订工作。

　　而在关于奥运各项软环境的改善方面，北京市政府报告中今年已作明确部署：深入开展首都文明礼仪传播教育活动，启动奥运会志愿者活动计划，加强历史文化遗产保护，扩大对外文化交流等。

　　《人民日报海外版》 (2005年01月26日 第五版)