南航“金牌乘务组”个个有特长 |
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http://www.sina.com.cn 2005年01月26日09:25 南方都市报 |
两岸直飞倒计时第4天 本报讯(记者邓恒 通讯员南宣)记者昨日获悉,为向台湾同胞提供“五星钻石”级的服务,南航客舱部从1200名乘务员中精挑细选,选拔优秀乘务人员进行最佳组合。 南航推出的“金牌乘务组”以全国级青年文明号“春风组”组员为主,由客舱部的管理人员带队,吸收会说闽南话、潮州话及粤语等地方方言的乘务员参加。其中29日首航的乘务组有14名乘务人员,主任乘务长由客舱部副总经理付冰担任,乘务长是客舱部服务质量部经理李继萍和“春风组”号长李晓明,组员在过硬的服务技能之外,个个均有所长。这些服务精英曾参加过2003年香港特首董建华专机、2004年广州申亚评估团飞机、2004年斐济总统专机、前柬埔寨国王西哈努克多次专机及历年“两会”代表专机等乘务工作。 在乘务员的着装方面,南航特地确定了空姐将以鲜艳红色春装亮相。同时,客舱服务将以“亲情团聚”为主题,通过空姐的温馨服务等给台胞带来浓浓的亲情。 |