付费通难住“大龄居民”

　　本报讯 （记者徐宏文）付费通进入社区，对市民缴费提供了方便。但记者近日调查发现，不少中老年人不会使用付费通。

　　昨天记者在陕西北路威海路的上海银行营业厅见到一位正在付费通上缴纳各种费用的陈阿婆。由于不知道如何操作，只好找保安帮忙。陈阿婆告诉记者，这样缴费不用现金很方便，以前都是子女来缴费，昨天子女有事就自己来缴纳。

　　银行保安告诉记者，有了这台机器后柜台取消了缴费业务，年轻人操作1分钟就能搞定，但中老年人大多要保安帮忙才能完成缴费。

　　记者随后走访了多个付费通的设立点，市民普遍反映，机器上标识简单，很多市民操作有困难。市民刘先生告诉记者，今年上海还要普及几百台这类机器，希望有关部门能印发一些使用手册或在机器上标注较详细的使用方法。