广西消协去年为消费者挽回损失1100万 |
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http://www.sina.com.cn 2005年01月28日09:59 新华网 |
昨日,记者从广西消协获悉,2004年,广西消协围绕“诚信·维权”的年主题,做好消费指导,受理消费投诉,化解消费纠纷,积极为消费者维权服务。去年全年,广西消协共受理消费者投诉1.9万件,其中成功调解1.85万件,投诉解决率达97.3%,为消费者挽回经济损失达1100万元,交由行政机关依法查处罚没款32.2万元。去年,亮点之一是,在“五一”黄金周期间,北海消协成功为300多名被困在涠洲岛的旅客挽回50多万的经济损失;亮点之二是,及时发布“谨防办卡消费陷阱”、“勿掉入消费储值的陷阱”等6期消费警示,为消费者打了一针强劲的“预防针”,对消费者起到了“事前预防”的作用。(见习记者肖剑雄)(来源:新桂网-当代生活报) |