“禁毒老师”孙惠芳——第一代职业社工工作记录(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年01月30日17:03 新民晚报

实习生宋庚一本报记者汪一新本版摄影杨建正

　　社工，对于不少人来说，这个名称还有点陌生。但是对于在曲阳街道工作的孙惠芳来说，这就是她的职业。

　　去年7月1日，国家劳动和社会保障部颁布了第九批国家职业标准，“社会工作者”首次被载入其中。去年8月，36岁的孙惠芳通过考试，应聘上岗，成为中国内地第一批职业社工。如今她被人们亲切地称为“禁毒老师”。

　　孙惠芳每天带着一个黑色文件夹辛苦走访，里面记录了全街道三十几个吸毒、戒毒人员的信息。孙老师的工作任务就是帮助他们戒毒。为了及时掌握情况，孙惠芳每天都要给他们家里打电话，上门走访，还要帮助吸毒人员找工作、申请低保、贷款等。忙起来的时候“脚不点地”。孙惠芳的所有努力只为一个目的：帮助吸毒人员戒掉毒品，重返社会。

　　近日，记者找到了孙惠芳。这位专门和吸、戒毒人员打交道的社工，个子不高，看上去文文静静，笑起来很灿烂。记者跟随孙惠芳做了一天戒毒社工，体验了个中滋味。

　　赢她真心相待

　　“哎哟，穿针啊，阿拉来帮侬啊！”这是孙惠芳来到一个吸毒人员家，进门后的开场白。话音未落，孙老师已经从一个老太太手中拿过针线，对着阳光穿了起来。

　　老太太见孙老师来了，乐呵呵的，很快两人就聊得不亦乐乎。看到戒毒社工和吸毒人员家属其乐融融的样子，记者觉得这工作不难嘛。岂料，孙老师出门下楼后，才向记者描述了社工的真实“待遇”。

　　“我们是求着给人家做好事，还要遭冷脸啊！”孙老师笑着说，“这个老太太是一个吸毒人员的丈母娘，去年我第二次去他们家，硬是被骂了出来，人家说我多管闲事。”

　　孙老师大学毕业后在一家证券公司做白领。现在干这行经常挨人骂，这样的反差刚开始挺让她难受。不过既然是戒毒社工，就得真心诚意地帮助吸毒人员戒毒。后来，孙老师又一次来到这个老太太家中，谁知人家开门一看到是她，就“砰”地一声，使劲关上了门。

　　“哪个吸毒人员家属想让别人知道家丑啊。人家不让我进门完全可以理解。”不过孙老师没有放弃这一家，没过多久，她又“厚脸皮”地去走访了几次。老太太终于被孙老师的真诚感动了，透露了一个信息：“他（吸毒人员）周五下午会回来。”

　　不过，这次孙老师还是扑了个空，老太太的女婿恰好刚刚出去，而且听家人口气，他还是没有戒掉毒瘾。孙老师有点沮丧，但她还是笑眯眯地和老太太及其家人聊了十几分钟。这一番交谈，孙老师了解到很多吸毒者的近况，而且还打听到一条重要信息：某个路口，有几个人经常在那里做毒品生意。孙老师用笔记了下来，着手与警方联系。

　　从老太太家里出来，记者问孙老师：“干你们这行，老吃闭门羹，不是经常会有挫折感吗？”

　　“哎，那你得用另一种眼光看成功，”性格开朗的孙老师说，“如果有一天吸毒人员主动联系我，在我看来就是成功。后来老太太的女婿主动来找我，因为我取得了别人的信任。我认定一点，真心一定感动人。”

　　给他信心宽慰

　　“你来啦，我惦着你呢。你的话儿子是听的呀。”我们一进阿龙家，阿龙妈妈就拉住了孙老师的手。

　　吸毒者阿龙的经历，令孙老师记忆深刻。阿龙本是一个帅气聪明的男孩，父母是知识分子，家庭条件优越。可由于是独生子女，从小溺爱，阿龙十几岁时就已经是劳教所的常客了。自从阿龙接触毒品之后，父母拿他没有办法，只有给他钱，怕他闹事，给家里人丢面子。

　　刚开始，阿龙的妈妈不让孙老师进门。后来几次了解了孙老师的来意之后，她才让进门，然后一把鼻涕一把眼泪地给孙老师讲孩子的事情。原来，阿龙每次毒瘾发作在家里砸东西，打妈妈，还扬言自杀。

　　看到阿龙妈妈的痛苦，孙老师心里很不是滋味。但是她觉得，该讲的道理一定要讲明白。孙老师告诫阿龙妈妈，溺爱和放纵对孩子有百害无一益。“锅子砸了还可以买，但是你绝对不能软弱。”孙老师告诉她，“万一孩子威胁要自杀，就打110。”

　　经过孙老师一次又一次的劝说，阿龙妈妈现在再也不给阿龙买毒品的钱了。每次有苦恼，她就跑过来找孙老师，因为只有孙老师才能安慰她。“阿龙的父母已经不再对他言听计从了，说明工作有点成效，让我感到很欣慰。”前不久阿龙去武汉戒毒，他已经几个月没有向妈妈要钱了。

　　为她加油打气

　　“阿芬，我知道你在家。我来看你啦。”孙惠芳在门外朗声喊着。

　　“孙老师啊，请进。今天我休息呢！”不知为什么我看见阿芬的脸有点怪。不过她的笑容是很真诚的。

　　从阿芬家里出来之后，孙老师和我讲起了阿芬的遭遇。

　　第一次见到阿芬时，孙老师怎么也不能把这个乖巧内向的小姑娘和吸毒者联系起来。经过了解，孙老师才知道，这个小姑娘是因为一段痛苦的经历才走上了吸毒之路。

　　20出头的阿芬原本在市里的一所高中就读。人长得十分漂亮，白皙的皮肤，大大的眼睛，说话声音轻柔悦耳，是一个人见人爱的女孩子。可是17岁的时候，一场车祸改变了她的生活。在车祸中，她的脸毁了容。

　　从此，阿芬把自己封闭起来，不跟任何人说话。阿芬的父母着急得不得了，只好满足她物质上的任何要求，希望孩子能开心。就在阿芬休学的时候，她认识了几个吸毒圈的朋友，朋友对她说：“吸吧，吸毒不但可以让心情变好，还可以美容，治好你脸上的疤。”在朋友的怂恿下，阿芬开始染上毒瘾。

　　阿芬想戒毒，回到正常人中去，可是又遇到了很多实际困难。

　　孙老师向有关人员讲了阿芬的不幸经历，请求给予阿芬一次重返社会的机会。阿芬成功地办理了劳动手册和失业登记后，孙老师又为她收集了一些政府补贴的就业培训信息，让阿芬自己选择兴趣科目，参加培训，准备就业。

　　之后，孙老师联络居委会安排她参加居委的义务劳动，增强她的劳动观念和劳动技能，让别人有机会了解她，改变对她的印象。后来，社工组织了一次联欢活动，孙老师邀请阿芬参加。阿芬在联欢会上玩得非常开心，还得了奖品。在这样的交往和活动中，人们的交往是平等而友好的，没有人在意阿芬以前的经历。积极向上的氛围使阿芬慢慢克服自卑心理，远离毒品，重建对生活的信心。

　　经过孙老师和阿芬的共同努力，阿芬目前的情况很稳定，尿检也正常。现在阿芬在一家商店做商品促销。阿芬不但工作了，还很顺利，孙老师高兴得不得了。更令她高兴的是，以前总是一脸冷漠的阿芬，现在看见孙老师总是不忘说些感激的热情话儿。

　　最近，阿芬又有些“不安分”了，她打算最近去另一个单位面试，开始一份自己更喜欢、更有挑战性的工作。

　　接着我们又去了阿杰家里。“哎哟，从没见你气色这么好！”听到孙惠芳的鼓励，阿杰高兴地告诉她，现在正在准备简历等材料。他准备做自己的老本行，广告业，还准备去面试。“不要慌，你以前做得那么成功，现在照样能做好！比起别人，你很有实力！”几十分钟的交谈，孙老师不停为他加油打气，一席话下来，阿杰对未来充满憧憬。

　　助他努力“飞翔”

　　就这样，孙惠芳每天带着一个黑色的公文夹，穿梭于曲阳街道的大街小巷。“我觉得我都得职业病了。看见街上面色蜡黄，哈欠连天，佝偻着背走路的年轻人，我就觉得有问题，想上去帮助他。”

　　孙惠芳接触的30多个吸毒、戒毒人员，每一个人都有一段独特经历甚至悲惨的遭遇。“也许警察和家人了解他们的底细，但是没有人比我更了解他们的内心，他们真的太可怜，我要帮助他们。”

　　孙老师对记者说。“我所做的一切，目的只有一个：让他们远离毒品，重回社会。”孙老师在做社工的5个月当中，有几个走访对象已经成功戒毒3个月，很多人都向孙老师表示，再也不和吸毒圈子的朋友联系了。

　　一天的时间，记者和孙老师马不停蹄地走访了4个吸毒人员家庭，一路上，孙老师给记者讲述了好多令她唏嘘不已的故事。从最后一家出来，天已经快黑了，但是孙老师还要回到办公室，那里还要处理一些材料，还要打打联系电话。

　　为了一个个急需帮助的人，孙惠芳和同事很少按时回家。这是一群拯救天使，每天都忙碌地托起一群向地狱坠落的人，努力地向上飞翔。戒毒社工知道，为了这些弱者和他们的家人，自己的责任重大。

　　工作日记

　　（2004年日记片断）

　　2004年8月2日

　　我为什么做社会工作者？

　　工作第一天人们就问，为什么从薪水丰厚的证券公司白领，到工资两千、工作辛苦的社工？

　　这个问题，我也问过自己。都36岁了，女人到这个年龄就求个安稳，还折腾个啥？我觉得，人活一辈子，要找到最合适的位置。我这样一个平凡的人，如果能够做点有社会价值的工作，人生就很有意义了。

　　刚开始时，老公知道我做戒毒社工，有些反对，觉得一个女人不应该做这种危险的工作。说实话，我当时看到有的被录取的社工第一天就放弃，我也打了退堂鼓。不过，我爸非常支持我。他觉得我在做好事。

　　2004年8月20日

　　第一次走访拉民警壮胆

　　刚刚干这行时，我有点胆怯，因为毕竟接触的是一个高犯罪率的吸毒群体。记得第一次去一个吸毒人员家里，找了一个民警为我壮胆。现在我有经验了。

　　走访吸毒人员是有技巧的。比如说你来到某个小区，不要直接打听某个吸毒人员，最好打听他周围的门牌号在哪里。因为别人会对吸毒人员家里来人作点描述。我也是摸索多次才得出这个经验。

　　还有一次我跟一个吸毒者的妈妈一起上楼。一个邻居就问我是谁。我就说我是他们家亲戚。我看见吸毒者的妈妈绷着的脸才放松下来。

　　2004年10月21日

　　郁闷时开圆桌会议

　　做社工常常要看走访对象及其家人的脸色，再加上吸毒者往往又有很多心理问题，作为倾诉对象的我们的心里也有“阴沉”的时候。负面情感积压太多的时候，我们几个社工就在办公室开圆桌会议。所谓开圆桌会议，就是办公室的五个社工围在大办公桌旁，互相开导。

　　遇到吸毒者有心理问题的时候，我还带着人家去看总社请的心理医生。有一个吸毒者心里很难受想自杀，我就拉他去看心理医生。现在这个吸毒者再也没有这个想法了。

　　2004年10月17日

　　儿子说永远不惹我生气

　　一次次看到吸毒者母亲的痛苦神情，我心中总是特别难受。回家看到自己的儿子，我就默默告诫自己绝对不能溺爱孩子，孩子犯了错误，一定要严加管教。

　　今天在家里6岁的儿子突然问我：“妈妈，吸毒的人是什么样子？”

　　我摸着孩子的头认真地说：“吸毒的人就是小时候骂妈妈，妈妈不管他，他长大了还打妈妈，做坏事。”孩子点点头，懂事地对妈妈说：“妈妈，我知道，我永远不惹你生气，妈妈我爱你！”

　　听到儿子的回答，我鼻子一酸，把儿子一把搂在怀里。

　　帮教对象看到的总是孙惠芳秀丽温和的笑容

　　小孙和其他社工顶着寒冷，为禁毒工作奔走

　　从公司白领到禁毒社工，孙惠芳的生活发生了非常大的变化