福田区华富街道莲花二村社区9个月来没发生一宗任何案件。一段时间的零发案也许并不难，难能可贵的是这个祥和安定的社区背后，街道办和居委会、物业公司、业主委员会建立起来的和谐共生机制。街道办：要主动取得社会效益
莲花二村就在华富街道办事处附近。党工委书记、街道办主任许才华说，2002年，管理莲花二村的莲花物业公司进行改制，从过去的住宅局下属国企改制为民企，改制后在街道党工委领导下，物业公司成立了党总支，这一老牌国企大量流动党员稳定了下来。
莲花二村是深圳的一个老社区，老年人口多。党组织在街道、居委会提出建立星光老人之家、党员活动室、警务室等要求，物业公司二话没说，无偿拿出了300多平方米架空层，支持公益设施建设。记者近日在这里看到，星光老人之家完全是一幅盛世祥和图景：老人们在图书室里看书，在健身房里锻炼，在书画室里练字画画，其乐融融。许才华说：“政府在社区要主动地去取得社会效益，为居民提供服务。”物业公司：要看到长远利益面积0.16平方公里的莲花二村，是莲花物业的发源地，公司总部所在地。莲花物业从这里在深圳扩展，走到北京、南京、福州、东北，现在所管的物业面积已达500多万平方米。莲花物业总公司董事长黄反修说，多年来，物业收费没有提高，还是0.42元（高层2.6元），在住宅面积不到20万平方米的小区，物业收费远远不能打平支出，简直难以为继。“但是改制后，我们大幅降低了管理成本。光是招待费一项就降了50％，每年三四十万啊；精简人员，使现在的管理队伍精干高效。再加上收取停车费可以作一部分补充，现在基本做到稍有赢利。”黄反修说：“重要的是我们加强内部管理，保安员更敬业、更负责，你在莲花二村转转，5分钟之内绝对可以看到保安。还有群防群治很重要，社区居民参与联防，2分钟之内你一定能看到义务治安员，所以，莲花二村虽然没有围墙，却如同铜墙铁壁一样。这一点，我们从内心里感谢街道、居委会、派出所。”黄反修说：“短期来看，我们拿出钱来，支持街道、居委会、业委会工作，但长远来看，物业公司获得的回报不会少。莲花物业公司现在名声在外，去年一年光税收我们就交了260多万，比上年增加100多万，这不就是公司的努力得到肯定的结果吗。”居委会、业委会：矛盾都可以化解业主委员会主任姓卫，是一位退休中学校长，党员，人很热心，她说：“团结居民、业主共创文明社区是我们的职责。”去年，某开发企业看中了莲花二村内停车场，准备建两栋20多层高的住宅楼，规划都做好了。但业主们觉得这样一来，小区的绿化地和停车空间都没有了，不同意建。业主委员会循正常渠道向规划部门提出意见，并通过一位市人大代表提了议案，否定了建高层楼宇的规划；前不久，又一开发公司看中另一块小一点的空地，想建楼，也被业主予以否定。这两件事让业主委员会威信又提高不少。但业主委员会也会做业主的工作，包容物业公司的某些工作，充当“润滑剂”。小区内有一间餐馆，油烟刺鼻，污染环境。业主把意见反映到业主委员会后，他们找到了物业公司。但是，物业公司告诉说，现在让餐馆搬，违反合同将赔上一笔钱，也会给业主带来经济损失。而合同只有一年期限，到时再让搬，顺理成章。于是业主委员会反过来做业主的工作，经过沟通，业主同意了。记者发现这里面有个有趣的现象，姑且称作兼职机制吧。比如莲花二村社区居委会主任名叫黄玉静，她既是二村的业主，又在居委会工作，是党支部书记。选举业主委员会时，由于大多数居民都认识她、信任她，她又被选入业主委员会成员。她说：“我们都是社区人，居民的根本利益是安居乐业，只要能达到这一共同的目标，什么矛盾都可以化解。”
作者:本报记者滕礼 编辑:
