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可别赔了夫人又折兵


http://www.sina.com.cn 2005年01月31日05:58 安徽在线-安徽日报

  春节将至,一些商家屯足商品,想出促销的商招,以便借助春节赚上一笔,其中不免会有降价或者类似降价的附赠商品、有奖销售等方法。笔者提醒商家在做出这样的决定时要谨慎从事,因为过度地打价格战容易使消费者产生四种消极的心理,最终使你的商品销售落得个赔了夫人又折兵的下场。

  “受到欺骗”的心理。持有这种心理的消费者多数是在商品降价前已经购买了该种商品,他们会认为自己先前购买的商品物无所值,商家玩价格游戏欺骗自己,从而失去对该种商品的信心。

  “怀疑商品质量”的心理。制定商品销售价格要依据诸多因素来确定,如果同种商品在同一个商场、在不同的销售季节销售的价格相差较大,难免会使消费者对该种商品的生产质量产生质疑。

  “等着再降价”的心理。买到价廉物美的商品是每个消费者都会持有的一种心理,一部分消费者却只以价格的高低选择商品,他们觉得今天能降到10元,说不准明天还能降到8元,这不免会使降价商品销售受挫。

  “商家玩花招”的心理。如,在有奖销售中,商家是否设置了广告宣传中承诺的奖品;在商品售后服务中,是否减少了服务的种类或者服务的质量;附赠的商品是否是质量低下的商品等等。

  现在,消费者的消费越来越理性,他们最终会选择一种物有所值的商品,商家应当把握住消费者的这种心理,以过硬的质量和优质的服务取信于消费者,以合理的价格留住消费者,只有这样才会使你的商品在激烈的市场竞争中立于不败之地。石天平


 
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