暗访海城美容美发业

　　1月1日，我国首个《美容美发业管理暂行办法》（以下简称《办法》）正式实施。《办法》施行一个月来，美容美发业是否就此焕然一新了呢？近日，记者在海城就此进行了暗访，所见所闻不尽如人意。

　　在一家美容美发店里，没有任何美容美发收费标准或价格单。当问及“陶瓷烫”的价格时，店员回答说100元。而在记者表示想自主选择另一种烫发水时，店员说还得加50元，因为是进口药水。看记者嫌贵，店员赶忙又说可以打8折。在记者走访的几家美容美发店中，均存在价格不明的问题。

　　解读：《办法》中明确要求，美容美发经营者应在经营场所醒目位置上明示服务项目、收费标准等。在提供服务时应当向消费者说明服务价格，对在服务过程中销售的美容美发用品应当明码标价。

　　一家美发店工作了4年的“美发师”小李说，他根本没有美发师资格证书，也没有顾客要求出示过。记者发现，无证上岗的情况在美容店内也为数不少。许多美容美发店中的“美发师”、“美容师”大多是自封的。

　　解读：《办法》还规定，从事美容美发服务的美容师、美发师及其他专业技术人员，应当取得国家有关部门颁发的资格证书。其他从业人员应取得合格证书，并持健康证明上岗。

　　另外，美容美发经营者在提供服务后，应当向消费者出具相应的凭证或者服务单据，也是新《办法》中规定的内容。然而，当记者在一家美发店理完发索要凭证时，对方十分诧异，“剪个头还要收据，从来没听说过！”

　　采访中，许多美容美发从业人员坦言，他们根本不知道该《办法》实施。“我们在美容美发培训班毕业后，找工作时老板根本不要资格证，只要手艺好就行，所以很少有人去自找麻烦考证。”而美发店的老板则说：“我们这儿店小，没必要那么讲究！”据海城市职业技能培训中心的工作人员介绍，目前该行业中从业人员的持证上岗率只有10％左右，而且大多拥有的是美发师初级证。

　　而消费者知道新规的更是寥寥无几。喜欢经常换发型的王女士说：“理发师还得有证呀！这还是第一次听说。”而张小姐听说美容美发机构要明码标价，显得十分兴奋：“太好了，以前烫同样的发型，这家店要50元，那家店就要150元，这漫天要价真该有人管管了！”

　　据了解，海城市目前约有500多家美容美发机构，近10家美容美发学校。但海城市商业局工作人员表示，目前他们尚未接到关于实施《办法》的具体文件。看来，规范美容美发行业绝非一朝一夕之功。见习记者田畅