购物凭证过了“三包”也要保留

　　本报讯（记者田苗）许多市民在清理物品时，将过了“三包”期的购物凭证扔掉。市消协提醒消费者：要保存好购物凭证，以便处理“三包”期以外的纠纷。

　　近日，家住道里区的张先生将自己的一双价值900多元的皮鞋送到一家小店清洗。取鞋时，工作人员告诉他，在清理鞋面时不慎将鞋面划出一道一寸长的口子，店长答应给张赔100元，而张认为自己的鞋买了只有半年，应该赔500元。店主让张拿出购鞋凭证，张想起自己认为鞋过了三包期就将信誉卡扔了。由于张拿不出相关凭证，后几经协商，店主才拿了200元赔偿。无独有偶，李女士的羊毛衫被洗缩水之后，也因为无法提供购物凭证，在与干洗店处理纠纷时“理亏”。

　　据市消协张秘书长讲，既使所购的商品过了“三包”期，有购物凭证对于今后的维修，以及产品质量问题给消费者造成伤害的投诉，都是一个重要依据。张秘书长提醒消费者：只要商品仍在使用期，消费者就应保留好购物凭证。