心理救援抚慰“问题学子”

　　受高期望值、就业、情感等影响，一些大学生存在不同程度的心理问题……

　　自卑心理困扰

　　午夜竟欲跳楼

　　如愿迈进大学校园，20岁的小A并未感受到大学理想中的那份喜悦，反而时时感到一种难以名状的压抑感。这个来自甘南县农村的学生，父母都是地道的农民。色彩斑斓的现代大学生活令长期处于贫困状态下的他，感到强烈的心理落差。手机、电脑、生日聚会……这些同学眼中再平常不过的事物却是他无法企及的。

　　他独来独往，沉默寡言，从不参加班级的集体活动。他曾跟同寝室一个要好的同学抱怨说：老天太不公平，为什么没给他一个当官的父母、有钱的家庭。而当学校为贫困生提供勤工俭学岗位时，他却不肯报名。

　　自卑的心理，使小A脾气愈发暴戾，举止也变得怪异。经常无故破坏寝室的公共物品。在去年一个炎炎夏日的凌晨，他悄然无声地爬上了6层楼高的寝室窗台。黑暗中，一双有力的大手拦腰将他抱下……

　　哈师大心理咨询中心主任葛喜萍：其实早在大一时，小A便作为“心理问题高危对象”进入了该校心理咨询专家的视线，也在咨询中心———院系学生部———寝室同学构筑的心理危机三级干预网络的监控之中。几年间，干预网络在尽力排解小A的心理障碍时，也密切关注他的一举一动。因此，当他爬上窗台的一瞬间，早有防备的同寝室同学便将其迅速救下，遏止了一场悲剧的发生。

　　葛老师说，贫困生是高校心理危机的一大群体，他们来自边远落后地区，除了学习之外，在风度、气质、交往能力等方面先天不足，因而压力很大。对于他们，高校要把经济救助与心理抚助结合起来，除提供助学贷款、助学岗位之外，要引导他们自信、自强、自立。

　　父母如不道歉

　　我就一人一刀

　　去年9月的一个下午，来自广西的大三学生小B走进哈工程大学心理咨询室。他说自己的人生很失败，最亲的父母家人都无法给自己安全和温暖，更不用说最基本的尊重。小B情绪烦躁、不安、焦虑，他说已经失眠好多天了。

　　小B哭着说，他从上高中就不和人说话。主要原因是跟家里不和，觉得家里人对不起自己。尤其是妈妈，经常当着同学的面唠叨他的不好，他觉得周围人看他的眼神都瞧不起他。在这种环境下生活，他非常痛苦。国庆节回家一定要和父母做个了断，如果爸妈当面认错，道个歉，就什么都算了；否则就一人砍一刀完事。

　　哈工程大学学生处处长、心理健康指导中心主任金鸿章：听完小B的哭诉，学校当即将其界定为危机干预事件。咨询师立即与小B的父母取得联系，告诉他们情况的严重性，让他们尽量给他更多的关爱。回家前，咨询师又嘱咐小B，与父母的关系是相互的，更多的是体验和创造亲情的温暖。回家后，小B面对的是妈妈的笑脸和煮好的热汤面。小B伴着眼泪吃下了面，一起家庭暴力事件被避免了。

　　金处长说，不良的家庭教育方式是导致大学生人格畸变的重要因素。哈工程大学为学生建立心理健康档案的同时，筛选出心理障碍高危人群，给予重点关注。学校咨询师的手机24小时开机，随时受理学生的求助。完备的心理支持系统和危机干预系统，避免了恶性事件的发生。

　　恍惚走出网吧

　　考试一塌糊涂

　　考试成绩发布了，高考成绩排在系里第六名的小D居然挂了两科。小D考试失利，就一个原因———上网成瘾。离开了父母的掌控，小D在校园周边的网吧里泡上两天两夜是常事。因为上网，旷课成了家常便饭，找同学代签到，装病向辅导员请假，能用的方法小D都用了。由于长期沉溺于网络，小D常常神情恍惚，性格也越来越孤僻。这样的生活持续了一年，直到期末考试临近，他还没来得及将复印同学的课堂笔记看完一遍，便匆匆走进考场。

　　哈工大心理咨询中心专家：大学生上网成瘾的是近几年突现的新问题。除了获取资讯，还有一些学生通过交网友、玩游戏、浏览黄色网页等方式，在虚拟环境中逃避现实，宣泄情感。据一项调查显示，上网者中10%的人有不同程度的身体和心理不适感，以致不能维持正常睡眠，在停止上网时出现头痛、注意力不集中等症状；一些大学生置学习不顾，没有正常人际交往，造成人格障碍。

　　据介绍，目前很多高校给学生开设了“网络心理学”课程，对上网成瘾的学生帮助很大。专家讲，网络是一把双刃剑。现在很多心理咨询、心理测试都是在网络上进行的，也解决很多大学生“上网成瘾”的心理问题。也正是因为利用了网络对他们提供帮助，才让大学生认清网恋、色情网站和过度的网络游戏和聊天等危害，认清正确和正面利用“网络环境”的必要。

　　难承失恋之重

　　迷惘离校出走

　　今年年初，哈工大心理咨询中心接到一个求助电话。将毕业的小C说，已经疏远她一个多月的男朋友终于提出分手，因为他害怕毕业后和她一起面对贫困。“贫困不是我的过错，为什么却总是影响我的生活。”电话挂断后，小C便失踪了。

　　小C成绩一直不错，家境贫困养成了她自立、自强的性格，在同学中她一直像个大姐。由于是特困生，拿着特困补助和助学贷款，毕业后还将面临就业困难和沉重的家庭负担，小C决定放弃考研，先就业后深造。这个想法与志向高远的男朋友产生强烈分歧。几次沟通两人总是不欢而散，最终男友提出了分手。

　　哈工大心理咨询中心主任裴秋宇：在新生入学的心理测量中，小C就表现出突出的心理问题，被建立了“红色追踪卡”———她自强、自立的背后，暗藏着常年生活贫困所致的自卑和忧郁。学校心理咨询人员经常与小C谈心，她生活中的点滴细节都被记录在“红色追踪卡”上，包括小C常去哪个网吧上网，常到那个食堂吃饭，最要好的朋友是谁……失踪后，咨询人员翻阅了“红色追踪卡”，为寻找小A提供线索。在找遍了网吧、火车站、朋友家后，次日凌晨终于在小C曾与男友约会的酒吧中找到了她。

　　裴老师介绍，像小C这样面临突发性心理变故的学生，如突然失恋、家道突然终落、亲友突然故去、被欺骗等，需要及时的危机干预，哪怕是公寓里的一位清洁工人的一句宽慰的话，都可能有效地缓解这种危机心理，所以解决大学生的心理问题必须全员提高意识和水平。

　　裴秋宇认为所有高校的工作者都应该接受相关的培训，“即便是没有专业的水平，也必须要有专业的意识。”

　　如同一门受人喜欢的“选修课”，“心理咨询”在大学校园已被越来越多的人所接受。据教育部门权威统计，受家庭高期望值、就业、贫困以及情感等压力影响，我省一些高校在校生存在不同程度的心理问题。自卑、抑郁、强迫、偏执，使他们行走在心理危机的边缘……

　　据悉，已有40余所高校建立了心理咨询室，20余万大学生拥有自己的心理健康档案。对一些“问题学生”，哈工程大学等高校的心理咨询师重点跟踪，紧要关头启动危机干预系统，遏止了一幕幕悲剧的发生，帮助他们重塑健康的心理和完善的人格。