冬天的山西五台山是什么样的呢？那里的人们在忙什么呢？记者在这里采访，但见政府、机关、寺院、村落里的人们见面时，相互问询中话题最多的就是：“你去培训了吗？”“你们老师课讲得怎么样？”“下一批培训谁？”……据了解，五台山风景区组织的有史以来规模最大、范围最广的旅游培训活动从2004年11月中旬开始，就成了全景区人最为关注的热门话题和最为繁忙的要紧事。
作为国家首批4A级旅游区、中华十大名山、中国四大佛教名山之首、山西省旅游业龙头老大的五台山，旅游业发展到今天，着实发生了天翻地覆变化。但不可否认的是，五台山缺少一批素质、水平、业务与之相匹配的人才资源。面对这种状况，五台山管理局负责人坦言：我们搞培训，是五台山发展进程的必然需要。旅游业的发展就是要以人为本，以人为本的关键就是要以游客为本。但是，由于传统的理念及管理等种种因素，致使部分干部和工作人员在工作中出现了种种不尽如人意的地方，这次我们不惜重金、不惜人力地组织全山所有旅游执法人员、寺庙僧尼、导游及旅行社管理人员、农村干部、个体工商户、出租车司机、宾招单位老总及中层以上管理人员、行政事业单位副科以上干部共2000多人次的大规模培训，专门高薪聘请了省市各级各部门的旅游专家、政策法规专家来山专题授课，并不是为了走形式，造声势，而是打造一支新形势下专业的高水平的旅游人才队伍，守住五台山这一世界品牌。
从受训者来讲，无论从思想上还是行动上，都不难看出他们那种抢抓机遇和对新知识如饥似渴的热情和决心。截至目前，五台山已成功培训了执法人员、寺管会成员、导游及旅行社管理人员、寺院电工、乡镇干部共1000多人。
的确，高品位的旅游区更需要一班高素质的人才来管理。走可持续发展之路，打造一个世界级的精品景区，五台山已迈出了坚实而有效的一步。
(王俊文 焦瑾琦 本报记者 练炼 大江网-江西日报)
