商报热线2813442报道（陈丽丽冯兰友）几个朋友在一起聚餐，吃饭时竟接二连三吃到头发！这让请客吃饭的张女士难堪不已。更令张女士窝火的是“小尾羊火锅店的处理态度”。
1月30日中午，省城张女士请一帮朋友到小尾羊火锅蜀山店吃饭。“黄花菜里有头发！”张女士的一个朋友大叫一声，大伙顿时没了胃口。张女士赶紧叫服务员换了一盘。几分钟后，张女士又在火锅里发现了一根头发。“太恶心了！”张女士的朋友齐刷刷地放下筷子。请人吃饭竟遇到这种事，张女士难堪不已。
过了一会，张女士的朋友从火锅里夹菜时又发现一根头发，张女士和朋友再也吃不下去了。一位姓戚的女经理闻讯过来处理此事。“刚开始，她说给我们打7折。后来，又说锅底不能打折。两根头发是火锅里发现的，锅底为什么不能打折？”张女士对火锅店的做法十分不满。“我们跟她理论，她竟说‘你们先付账，付完账后随便找人投诉！’”张女士气愤不已，拨打本报热线电话。
“在火锅店吃到头发，是我们的责任。”小尾羊火锅店蜀山分店的戚经理说，店方已经向张女士和其朋友道歉，并提出了解决方案：菜单是142元，给张女士打7折,但22元锅底不在打折范围之内，一共是106元，张女士需要付70元现金、30元赠券就行了。至于张女士提出的其他要求，店方不能接受。双方争执不休，无奈之下，张女士付了70元现金，兜着一肚子气离开了小尾羊蜀山店。
