机场电话遇“十万个怎么办”

　　“我的孩子10岁，乘飞机需要什么证件？”

　　这两天虹桥机场安检部门的值班电话几乎成了咨询电话。虹桥机场安检护卫公司沈金健介绍说，今年春运，机场遇到不少第一次乘飞机的乘客，他们对乘坐飞机知识不了解。“4台值班电话，两个工作人员一天要回答1000多个问题，其中80%是问乘飞机需要什么证件。”

　　今天本报挑选部分乘客的问题予以解答。

　　1身份证过期或遗失怎么办？

　　乘飞机前一定要仔细查看身份证是否过期。现在正处在第一代身份证和第二代身份证交替时期，不少人身份证已过期，自己却“木知木觉”，在机场安检通道被工作人员拦下才如梦初醒。民航总局规定，有效身份证明有身份证、军官证、士官证等几种。如果身份证过期或遗失，赶快到公安部门办理临时身份证，千万不能冒用亲戚朋友的，或者用假身份证蒙混。冒用他人证件或用假身份证乘飞机，根据《身份证法》将被处以罚款200元到拘留15天。不能用社保卡登机，社保卡的功能很多，但它不是乘飞机的有效证件。

　　2怎样“邮寄”儿童？

　　春运期间是“邮寄”儿童较多的时候。国内航空公司规定，一个班机只能搭乘4名无成人陪伴儿童，所以要提前申请。年龄限制在5到12周岁的儿童。申请这项服务必须到航空公司指定的营业部购票，填写详细的申请表格，机票代售点不能办理。需提供儿童的出生证明，留下父母或监护人和目的地接机人的姓名地址、证件号码和联系方式。孩子上飞机前，家长需和航空公司办理交接手续。

　　3宠物螃蟹能否带上飞机？

　　孙小姐一家春节打算到外地度假，很想把家里的小狗带上，不知该怎么办手续。据了解，宠物可以放在货舱托运。

　　但登机前需要取得宠物的免疫和消毒证，还需具备正规宠物医院的检疫证，在登机前将宠物装在笼子里。大闸蟹等活体动物也必须托运，不能随身带上飞机，而且需包装完好，不能放冰和水。

　　4儿童乘机需要什么证件？

　　12周岁以上的儿童需要出示学生证、户口簿或公安部门出具的身份证明原件；12周岁以下的儿童需提供如出生证、户口簿、独生子女证等，复印件即可。16周岁以上需要身份证原件。

　　5酒类等液体物品能带吗？

　　酒类需办理托运手续，且每人只能托运两瓶，1公斤。碳酸饮料和药品需全部接受开封检查。

　　友情提醒

　　违禁物品不能带民航部门规定，乘坐民航班机的旅客不得携带任何刀具上飞机。如果旅客无意之中将刀具带到机场，可以请安检人员办理暂存手续，在一个月内领回。不少人无意带了刀具，最近虹桥机场每天寄存的刀具就有上百把。

　　提前出门防误点春运期间旅客猛增，给值机柜台和安检部门带来不小的压力。旅客多，行李多，办理登机手续和通过安检都需要比平时更长的时间，旅客要提前出门，切不可和平时一样笃悠悠。旅客如果误机将会给自己带来很大的不便，平时误机可以改签到下一个航班，“现在航班的客座率很高，一旦误机很难改签航班。”一位业内人士说。

　　本报记者鲁哲