“宝铁龙”汽车降价两万商家拒退差价 |
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http://www.sina.com.cn 2005年02月02日09:42 南京报业网-南京日报 |
【南京日报报道】 (实习生冯勉记者邹伟)就汽车降价退还差价一事,市民祝女士近日与南京宝铁龙起达汽车销售服务公司发生纠纷。 据祝女士向本报新闻热线84499000反映,去年8月30日,她在大明路“宝铁龙”花9.45万元买了一部04款千里马汽车。当时,考虑到汽车快要降价了,她曾有所犹豫。但销售小姐说,没关系的,到时降价的话可以退还差价。而且,在该公司大厅里也确实有此公示,她就信了。在签购车合同时,销售小姐另外加了一句“如果2004年底厂家宣布降价,保证退还差价”。她问,为什么不写由销售商退差价?对方解释说,他们是4S店,厂家和商家是一家,厂家不降价,商家是不可能降价的。于是,她就买了下来。 “没想到后来汽车果真降价了,到去年底竟一下子降了两万元。”祝女士说,她见状赶紧给“宝铁龙”打电话,但对方这时又改口称,厂方和商家不是一回事,此次不是厂方降价,他们不可能退差价。祝女士认为,“宝铁龙”欺骗了她。 对此,“宝铁龙”销售部经理龚昊解释说,合同上写得明明白白,祝女士要求他们退差价毫无道理。去年底之所以降价,完全是他们公司为了抛库存而自己“割肉”,厂家根本就没降价。另外,他也向当初的销售小姐调查过,根本没有人说厂家和商家是一回事。既然现在祝女士不满意,那他们情愿通过法律途径解决此事。 市消协有关人士认为,单从合同来看,确实很难要求“宝铁龙”退差价。要打官司的话,祝女士必须找到当初的销售小姐做人证,才有可能赢。该人士同时提醒消费者,在和经营者签订购买合同时,相关承诺一定要白纸黑字写清楚,且莫轻信口头承诺。 (编辑 晓英) |