刚买的新空调不制暖

　　本报2月2日讯（见习记者梁之栋记者常新喜通讯员刘俊金增涛）刚买的空调不能制暖，商家却不给更换新机器，只答应更换压缩机；但更换压缩机后，空调仍然不能正常工作。在消协的帮助下，日前，亓先生更换了一台新空调。

　　日前，家住长清区的亓先生到某家电商城购买空调。售货员很热心地向他介绍了一款新出厂的空调，并告诉他这款空调升温快、质量好，而且售后服务也很好。亓先生就花了4000元购买了这款空调。但当他按照空调的使用说明设置好温度准备取暖时，却惊奇地发现自己买的空调根本不能升温。

　　第二天一大早，亓先生就找到商家要求退换。商家却以各种理由拒绝了他。在他的多次要求下，商家答应给他更换空调压缩机。但几经周折更换了压缩机后，空调仍然不能正常升温，亓先生再次找到商家要求退换货，却遭到商家的拒绝。

　　在多次找商家协商无果的情况下，亓先生只好拨打12315进行投诉。长清工商分局消协人员接到投诉后，立即赶到现场了解情况，经调解，商家为亓先生更换了一台新空调。