召开联席会议解信访难题

　　本报讯（记者顾佳）1月28日，宝山区庙行镇信访办、社会事业管理办公室、综合治理办公室等政府职能部门负责人聚集在一起，召开信访联席会议。今后，每季度第一个月上旬，庙行镇7个政府职能部门将定时召开信访联席会议，对于某一政府职能部门不能单独解决的市民信访，进行集体协商解决。这一新的信访措施，有效地提高了解决信访问题的效率，受到社会各界好评。

　　棘手信访引出“联席会议”

　　宝山区试行“信访联席会议”已有半年了。去年8月，庙行镇政府信访办遇到一件棘手的“信访”，共康五村一家临街饭店开在居民区，引发了噪声、损坏绿化、污水发臭等问题，附近居民为此上访。虽然镇信访办多次与相关部门联系，但问题涉及多个职能部门，任何一个部门都无法单独解决。

　　于是，负责信访工作的庙行镇党委负责人将各部门召集起来，召开联席会议。与此事相关的环卫、工商、物业管理、绿化等部门提出解决问题的意见，并确定先明确该饭店物业管理的归属，然后物业公司再与各部门联合行动。最后，这一难题圆满解决。

　　此后，宝山区庙行镇信访部门对待棘手的信访，开始启用“联席会议”解决。半年多来，他们共解决了4件需多个部门联手的市民信访，受到社会好评。

　　联席会议提高信访效率

　　据了解，以往针对群众的上访，一般由信访部门与相关部门联系。若遇上涉及多个部门的问题，往往很难协调，致使问题长久难以解决。而宝山区庙行镇“信访联席会议”制度，提高了解决信访问题的工作效率。

　　今年以来，庙行镇决定将“联席会议制度”固定下来。“联席会议”由镇分管领导负责，6个职能部门负责人参加会议，每季度定期召开一次。会议内容则为通报上季度问题解决的情况和难点；分析下季度可能出现的问题，协调需多个部门联手解决的问题。

　　宝山区信访办负责人向记者表示，庙行镇“信访联席会议”制度在宝山还是首次，他们将对该制度考察后，再决定是否在全区推广。