红网长沙2月3日讯（通讯员 袁建平记者 杨帆）每年春运，铁路部门都会根据客流流量的大小增开一定数量的临时旅客列车，临客的服务质量和卫生状况也成为众人关注和议论的焦点，其中有褒有贬。今年，临客的服务质量又是怎样？卫生状况又如何？为了解旅客们对今年铁路春运乘坐临客的真实感受，今天上午10点整，记者登上了广州东开往衡阳的临客L248次列车。
10点31分，L248次列车满载旅客缓缓驶出了广州车站。车上，旅客们都尽量腾出位置给没有座位的人，大家挤坐在一块儿，聚在一起的老乡们则兴致勃勃地谈论着、说笑着，车内秩序井然。“车上居然还有座位。”这是一位民工朋友了解笔者采访目的后说的第一句话。当问起以前春运的感受时，他说：莫提哒，几年前春运坐火车回家，一上车，黑压压的一片，全是人。别说座位了，连走都走不通，要是想上个厕所，得踩着别人的肩膀和座位过去。现在一年比一年好了，回家火车多了，人也少了。谈话间，笔者发现有些民工朋友还随身带着可以折叠的小凳，问身边的一位民工，他开玩笑似的回答：以前，春运坐火车担心车上没座位，怕长时间乘车熬不住，所以都喜欢带上凳子，这可是“一传十，十传百”，老乡们的经验之谈，看来以后是不管用咯！
“我们也是铁路的上帝”这话从民工朋友的嘴里说出来，让记者大吃一惊，但这也说明民工朋友走南闯北，见识广了，要求高了，维权意识也增强了。来自衡南县的王抗美对记者说：我今年50多岁，外出务工已有16年了，每年都坐火车回家过年，以前临客人多、行李多、垃圾多，车上邋里邋遢的，有时连没水都没有，我听说临客就是临时加开的，没有平时的火车正规。现在车上干干净净，乘务人员不仅帮我们安排座位、摆放行李，还把开水送到我们面前，服务很周到……
下午6点12分，临客L248次列车徐徐停靠在衡阳火车站，2000余人如潮水般迅速涌出车厢。不一会儿，人去车空，留下的是遍地残留物：饮料瓶、方便面盒、废报纸等各种垃圾堆满车厢。只见乘务人员不顾疲惫和刺鼻的气味，在各自负责的车厢内，脱去制服，挥舞扫帚，一遍遍地清扫车箱座位儿上下的卫生。广州东到衡阳这个区段运行的7个多钟头里，他们几乎不停地清理，扫、铲、推、拖…清除的垃圾足足装满五六个垃圾袋，到了衡阳卸到站台上，再用拖把拖洗车底、用抹布擦拭座位和行李架，这些作业程序完成，已是晚上8点多钟。(稿源：红网)(作者：杨帆)(编辑：何冰)
