本报2月3日讯（记者邱志强通讯员朱文华方庆海）结婚本是人生中的一件大喜事，然而新婚不久的张先生最近心里总是觉得别扭，一点也高兴不起来。原来这一切都是因为预订婚宴惹的。
今天上午，省城的张先生来到历城区消协东风分会投诉，称他为了筹办婚礼，于20天前在某酒店预订了几桌婚宴，并就具体标准和房间要求与店方进行了口头约定，还按酒店的要求缴纳了一定数额的订金。谁知在举行婚礼的3天前，张先生却被告知，由于另一家在酒店举行婚礼的客人临时增加了几桌宴席，原本为张先生预留的几个单间一个也没有了。这让张先生有些措手不及，无奈之下他只得临时改换了其他酒店，原本高高兴兴的婚礼也进行得有些别扭。
事后张先生到那家酒店索要婚宴订金，店方却声称因为张先生违约，一分钱也不肯退。因当初是口头约定，张先生拿不出店方违约的书面根据，一时有理说不清，张先生便投诉到历城区消协。今天上午，在消协工作人员的努力下，店方终于如数退还了张先生的全部订金，并就此事进行了道歉。
消协工作人员就此提醒广大消费者，随着人们生活水平的提高，消费者越来越热衷于在酒店举行婚宴或吃年夜饭，在订餐时一定要与店方明确约定消费的标准、数量、质量，以便万一发生消费纠纷时有据可查。
