国内银行信用卡业务首次盈利(图) | ||
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http://www.sina.com.cn 2005年02月04日12:54 广州日报大洋网 | ||
本报记者 孔华 想在短时间内盈利很难 记者:规模决定效益,近两年新发信用卡的银行为争夺市场,采取了许多营销手段争取短时间内抬高发卡量,一年间发卡动辄上四五十万张。按这样计算,是否意味着这些新发卡的银行可以在短短几年达到数百万张即可实现盈利? 吕诗枫:确实,现时不少银行为了抢拼市场,对持卡人发起了不少营销攻势,短时间内将发卡量拼了上去。但是,这种单纯追求发卡量的发卡模式,将造成大量的低效卡、睡眠卡的存在,不仅直接反映为卡均指标不理想,而且还占用了银行大量资源,促使账户管理和经营成本不断攀升。这将直接影响发行卡预期收益的实现。实际上,中国信用卡业务竞争如此激烈,银行业前期营销成本投入比起从前更多,这意味着卡均成本上升而卡均收入却在下降。随着竞争主体增多,前期投入巨大的银行业想短时间内实现信用卡业务盈利越来越难。 不排除有人离开这个市场 记者:从前年开始,中国的发卡银行“免年费”价格战大有越演越烈的趋势,请问信用卡业务这种价格上的竞争是否已经发展到了一种恶性的态势? 吕诗枫:不可否认,减免年费是吸引信用卡申请人的捷径。然而,信用卡和其他产品不同,发卡量并不是衡量效益的唯一指标。免年费策略所吸引持卡人的创利能力才是这一策略是否成功的关键。事实上,减免年费并不能给发卡行带来能创造高价值的客户。 值得注意的是,免年费是在信用卡发展成熟的市场所采取主要竞争手段,而我国信用卡事业还处于初级阶段,采取免年费策略,在竞争对手互动的情况下会出现对各方都不利的结局,一家银行免年费,其他发卡行就会纷纷跟进,最终降低整个行业的利润水平。长此下去,不排除有人将离开这个市场。 中国信用卡市场远未饱和 记者:中国信用卡产业目前面临的最大挑战是什么? 吕诗枫:其实,银行业适合发卡的持卡人在中国目前有5000万~6000万,以人均1.5张卡的数量来算,中国信用卡发行容量可以达到1亿张以上,但中国目前真正的信用卡发卡量不到1000万张,应该说,中外资银行业也是看准了广阔的市场前景才不惜血本投入到这块业务上去的。但是,我们的银行目前最缺乏的是,寻找适合目标客户群和风险监控关系把握的经验。有的银行发卡过滥,申请人填一张表格就可以拿到几张信用卡,有的银行却收得太紧,发卡几个月还只有几千张卡。因此,我们借助境外优秀的管理经验也是必须的。(来源:广州日报) | ||