上海服务明星获评全国优秀

　　本报讯在市总工会、团市委和市质量协会联合开展的创建“用户满意服务明星”活动中涌现出的杜春萍等10个先进个人、Z13／14次列车等10个先进班组，日前又被评为“全国用户满意服务明星”。

　　市总工会等单位去年在全市范围内开展了创建“用户满意服务明星”活动，活动中涌现出一大批为用户提供满意服务的先进个人和先进班组，遍及银行、保险、医疗、物业、物流、机场、信息等25个服务领域。最后，经市总工会、团市委和市质量协会三方评审，评选出上海第二医科大学附属瑞金医院卢湾分院金鹤护理组等92个班组为“上海市用户满意服务明星”班组；上海国际机场股份有限公司浦东安检护卫分公司赵云等110人为“上海市用户满意服务明星”个人。“全国用户满意服务明星”就是在此基础上，由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室共同评选的。

　　田福宝张路（来源：劳动报）