针对春运高峰时段 加班包机1000多架次应对

　　东方网2月7日消息：据相关部门预测，今年春运期间上海虹桥和浦东机场进出港航班将达3.88万架次，同比增长16.2%；迎送旅客将达到397.1万人次，同比增长17.8%。

　　为此，上海两大基地航空公司提前进行航班运力调整和增加，东航从1月25日至3月5日加班、调整以及包机1000余班次，而上航针对春运的三个高峰时段，在客流比较集中的多条航线上增加86个航班。民航华东空中交通管理局则称，从2月1日起至2月19日，华东地区民航加班包机数达到3000余架次，整个春运加班包机总量为4300余架次。

　　东航方面称，东航将调整飞北京、香港、广州以及宁波这些热点城市“快线”的频率；还将大幅增加三亚、海口、黄山等旅游线路的航班数量；另外，省会城市和直辖市之间的航班数量也将有所增加。东航“沪港快线”原本是每天每小时一班的频率调整为每45分钟一班，每天往返香港的航班数量在26班以上。

　　据上海机场集团工作人员介绍，为顺利迎接民航客流高峰到来，上海机场以安全、有序、优质、畅通为服务理念，出台一系列服务保障措施，确保旅客走得好、走得快。1月23日，虹桥机场候机楼13座登机桥改造工程通过专家验收。为期两年的改造翻新工作结束，与此同时，桥上指示标志和限高标志也进行了更新。新增建的浦东机场国际北联检区在民航春运高峰来临之前开通，有效缩短高峰时段出境旅客候检时间。

　　由于今年民航客流上升幅度很大，民航华东管理部门要求各相关单位做好各项协作预案，空中与地面飞行情况的信息传递将得到加强，尤其是遇有各类特殊情况，导致航班大面积延误时，将从航空公司和旅客的角度全盘统筹考虑。发生航班延误，机场方面和运输企业必须做好信息沟通和安抚解释工作，现场负责人应在第一时间向旅客作权威性解释。

　　作者：柏蓓

　　（来源：东方早报）