游琴岛找讲解员免费导游

　　鼓浪屿游客中心昨起开放

　　早报讯（记者叶清林实习记者丰晓飞）昨日上午，按照国家5A级旅游区标准设立的重要配套服务项目———鼓浪屿游客中心正式启用。据悉，该游客中心是为配合厦门鼓浪屿票务制度改革而成立的。

　　据了解，游客服务中心的展厅面积达1200平方米，作为鼓浪屿景区对外服务的重要窗口，目前有5个功能区：景区游览展示区、咨询与票务服务区、旅游纪念品购物区、博饼民俗文化休闲活动区、物品寄存及投诉受理区。该中心位于龙头路8号三友假日旅游楼一楼，大厅门口有6台触摸式自动查询机，内容包括鼓浪屿的自然风光、门票、游览线路、风貌建筑、音乐文化等简介。放映室里，游客可以通过艺术风光片了解鼓浪屿的全貌。大厅内有展板介绍鼓浪屿代表性景色，还有微缩的鼓浪屿山地模型。

　　展厅中最有特色的当属博饼民俗馆，展馆中摆着一口巨大的曾用于“中秋王中王大赛”的博饼瓷碗，两边有博饼的各种珍贵藏品，同时还有可供游人试一试的博饼游戏。

　　据游客中心主任林文德介绍，今年4月1日实行大门票制度后，景区内的讲解将由游客中心统一负责。游客中心为游客精选出了半日游、1日游和1日1夜游等3条经典旅游线路。

　　服务中心的一大服务特色是，景区去年新聘了40名景区工作人员，可以提供专业化的讲解服务。他们均拥有大专以上的学历，三分之一拥有本科学历，半数以上可用流利的英语与外籍游客交谈，完全按照国家5A级景区标准设置。其平均年龄只有22岁，全部获得鼓浪屿管委会正式颁发的景区讲解员证书。从中心接待能力看，一年接待100万人次不成问题。

　　此外，林文德还透露，40名景区讲解员也已从厦门市旅游培训中心毕业，获得由鼓浪屿—万石山风景名胜区管委会颁发的《景区讲解员资格证》。这支景区讲解员队伍是游客中心组建的非营利性导游队伍，即将持证上岗，免费为游客提供导游服务。

　　对于有群众反映，目前鼓浪屿上面还存在很多野导的情况。鼓浪屿—万石山风景名胜区管委会副主任叶细致表示，从昨日开始到4月1日票改实施之日，管委会将逐步让这些野导退出鼓浪屿及厦门轮渡码头，取而代之的是景区讲解员。叶细致还说，票改之后，如果具备国家导游证的导游带团来鼓浪屿，可以自己带团进入鼓浪屿，也可以交由游客中心免费服务。

　　大年初一至初三到鼓浪屿博饼去

　　早报讯据悉，从昨日成立至2月15日为游客中心试营业阶段，景区讲解员开始为上岛游客免费讲解，旅游线路为游客中心至各主要景点；2月16日至2月28日游客中心正式营业，旅游线路从鼓浪屿轮渡至各主要景点；3月1日至3月15日为票改的模拟实施期，中心将与轮渡公司的业务流程衔接，旅游线路从厦门轮渡至各主要景点。4月1日正式施行票改后，游客中心功能全部启动。游客中心冬季工作时间为7时30分至16时30分，夏季则为7时至17时。

　　昨日，管委会市场处许景处长还透露，大年初一到初三，来鼓浪屿的游客和市民都可以到游客中心的博饼民俗文化休闲活动区去博饼，还可以拿到相应的礼品。到4月1日后，只有持门票参与的游客才有机会拿到礼品。（叶清林丰晓飞）