本报讯（记者王少丹）春节期间飞往海南旅游领略亚热带的阳光和沙滩，对于身处西北腹地的人们来说，本是件令人十分惬意的事情。然而，由于旅行社“出尔反尔”，让豆女士不太愉快。
2月6日下午，本报热线8113000接到读者豆女士打来的电话称，春节期间她打算带着10岁的孩子去海南旅游，由于看中了甘肃森林沙漠国际旅行社所组团队从兰州起飞的航班时间，加上旅行社承诺有随团导游，于是2月2日，她便向该旅行社交了钱，只等6日下午2时40分飞赴海南。不料，5日下午，当她应约前往旅行社领取机票时，却发现机票上的起飞时间已改为6日晚间的9时25分，且随团导游也变为落地导游。豆女士当即向旅行社提出了异议并要求对方退还全部费用。旅行社对此表示费用不退，但旅游结束后可以适当减免她和孩子的相关费用。豆女士认为，如果旅行社临时改变原定的起飞时间，应该提前征求游客的意见，岂是事后减免相关费用可以补偿？
对此，甘肃森林沙漠国际旅行社的一位王姓负责人解释说，由于原定的临时航班因故取消，旅行社获知后，为了保障游客得以成行这才不得已临时更换航班，因此延误了原定的起飞时间。为此，旅行社已向游客解释并致歉。至于导游问题，可能是对方误会导致。（来源：兰州晨报）
