付款半月未送货退款还收手续费

　　本报2月7日讯　“这款洗衣机究竟有货还是没货？”今天，市民张先生拨打本报热线对国美日前推出的一款特价机提出了质疑。记者随后对此进行了相关采访。

　　“当我在四方国美看到这款标价1200元的LG牌洗衣机仍在货架上销售时，真是说不出的气愤！”市民张先生一早就拨打了本报热线投诉。原来，今年1月1日，张先生在台东国美店内看到宣传广告，称LG45—88款洗衣机特价990元进行销售。考虑到家中正需要一台洗衣机，张先生的女儿当即支付990元现金购买了这台洗衣机。这时，销售人员告诉张先生，由于价格便宜这款机型已经没货了，10天之内到货后才能提货。张先生也同意了。开据发票后，销售人员在背面写上了“货到送货”的字样。10天很快过去了，张先生支付了购机款后却没有接到国美方面的任何通知。1月15日，张先生到国美台东店进行询问。然而，销售人员的答复是还是没货。

　　“如果你们一直都没货我该怎么办？能否给我一个到货的最后期限。”在得到无法确定到货时间的答复后，张先生提出了退款的要求。销售人员这时提出：“按照国美的规定，退现金需要支付1％的费用。”

　　提货没现货，退款还要交钱。几经交涉无果后，1月18日张先生向利津路工商所进行了投诉。利津路工商所的冯其俊受理投诉后进行了调查调解，国美台东店这才全额退还了所有的购机款990元。

　　因为没有货没买到特价机，张先生表示可以理解。但今天上午，张先生在四方国美却看到了这款特价机，不同的是价格已经成了1200元。张先生心里很不是滋味：“这机型到底在国美有没有货？既然买不到又为啥要搞特价活动？”

　　记者随后来到了台东国美，在LG洗衣机展示台前，记者果然没有看到LG45—88这款机型。销售小姐告诉记者，这款机型已经不卖了。而随后记者赶到了四方国美，这时一台LG45—88洗衣机却摆在了展示台最显眼处，标价为1200元。看到记者对这台机器有兴趣，销售人员立刻上前向记者介绍：“这台机器功能非常不错，可以以1080元的最低价格卖。”（本报记者）